Theo Trung tá Phạm Hải Đăng, Phó Trưởng Công an phường Kiến Hưng, Hà Nội, người làm công tác cảnh sát khu vực thường sẽ vất vả hơn so với các nhiệm vụ công tác khác trong công an phường, xã. Đặc biệt, đối với các đồng chí công an khu vực là nữ thì sẽ càng vất vả hơn. Vì đặc thù của cảnh sát khu vực là phải hết sức gần dân và sát dân, công tác của cảnh sát khu vực lại thường gắn với các khung giờ ngoài giờ hành chính, lúc mà đa phần người dân kết thúc công việc và ở nhà.

Để các nhiệm vụ công tác của cảnh sát khu vực hoàn thành tốt hơn, rất cần có sự quan tâm, phối hợp của quần chúng Nhân dân, các tổ chức chính trị - xã hội, tổ dân phố trên địa bàn, tạo mọi điều kiện giúp đỡ, cùng cảnh sát khu vực hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ, đảm bảo an toàn, an ninh trật tự cho địa bàn, khu dân cư - Trung tá Phạm Hải Đăng chia sẻ.

Theo ông Ngô Mạnh Quân, cư dân thuộc tổ dân phố 22, phường Kiến Hưng, Hà Nội, trong việc giải quyết các mâu thuẫn giữa các hộ gia đình, cư dân tại khu vực, cảnh sát khu vực đóng vai trò rất quan trọng. Trong các vụ việc trên địa bàn, cảnh sát khu vực đều khéo léo vận dụng triệt để các quy định của pháp luật trong điều kiện cho phép, trên cơ sở có lý, có tình để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh. Qua đó đạt được kết quả tốt đẹp nhất bằng giáo dục cảm hoá, dùng pháp luật mà như không dùng pháp luật.

Trung tá Phạm Hải Đăng, Phó Trưởng Công an phường Kiến Hưng. Ảnh: Hoàng Nam

Bà Đinh Thị Hà Anh, Tổ trưởng tổ dân phố 25, phường Kiến Hưng, cũng cho rằng vai trò của cảnh sát khu vực là rất quan trọng đối với đời sống dân cư. Nhiều vụ việc xảy ra tại tổ dân phố, tôi là tổ trưởng còn chưa kịp thời nắm bắt thông tin, thì cảnh sát khu vực đã liên hệ và đề xuất phương án phối hợp giải quyết. Những phương pháp giải quyết công việc rất kịp thời, thấu tình đạt lý, nhưng cũng rất cứng rắn và răn đe khi cần thiết, đã góp phần quan trọng trong việc giữ gìn an ninh, trật tự, giải quyết mâu thuẫn phát sinh trong cộng đồng dân cư và tại địa phương.

Đặc biệt, trong công tác tuyên truyền, vận động người dân thực hiện các chính sách, quy định của Nhà nước như phòng cháy, chữa cháy, cập nhật dữ liệu dân cư, cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng, vai trò của cảnh sát khu vực lại càng nổi bật - bà Hà Anh cho biết thêm.

Bà Nguyễn Thanh Nga, Bí thư Chi bộ Tổ dân phố 22, phường Kiến Hưng, Hà Nội, cho biết, cảnh sát khu vực là những người gần dân, hiểu dân, sát cánh cùng cộng đồng trong nhiều hoạt động để đảm bảo an ninh trật tự tại cơ sở, góp phần tạo nên môi trường, đời sống an toàn hơn cho cư dân, tổ dân phố. Qua việc thường xuyên duy trì công tác tuần tra, nắm bắt tình hình địa bàn, xử lý kịp thời các vụ việc phát sinh, cảnh sát khu vực đã góp phần hạn chế các vụ việc mất trật tự công cộng, trộm cắp vặt, tạo niềm tin và sự an tâm cho người dân.

Cảnh sát khu vực còn có vai trò gắn kết, phối hợp chặt chẽ với các tổ chức chính trị - xã hội, tổ dân phố, họp, trao đổi thông tin với cấp ủy chi bộ… tham gia các buổi tuyên truyền, vận động Nhân dân chấp hành các quy định của pháp luật, nâng cao ý thức cộng đồng.

Trung tá Phạm Thị Minh Thảo, Công an phường Kiến Hưng. Ảnh: Hoàng Nam

Theo Trung tá Phạm Thị Minh Thảo, Công an phường Kiến Hưng, trong vai trò là cảnh sát khu vực thì phải luôn bám sát địa bàn quản lý, thường xuyên nắm bắt tình hình, bổ sung vào hồ sơ điều tra cơ bản địa bàn; nắm bắt các thông tin dư luận có liên quan đến tình hình phức tạp về an ninh trật tự trên địa bàn, có kế hoạch phòng ngừa và đề xuất cấp trên có đối sách cho phù hợp. Bên cạnh đó, cảnh sát khu vực phải thường xuyên gặp gỡ, động viên, giáo dục và phối hợp cùng gia đình và các đoàn thể quản lý, giúp đỡ đối tượng có quá khứ lầm lỗi; nắm tình hình và chủ động tham mưu, phối hợp giải quyết các vụ việc mâu thuẫn trong nội bộ Nhân dân. Kịp thời báo cáo phản ánh và tham mưu cho Ban Chỉ huy Công an phường, Đảng ủy - UBND phường để có các biện pháp ngăn chặn, phòng ngừa và giải quyết mọi vụ việc trên địa bàn.

Tôi được giao quản lý địa bàn 2 tổ dân phố, gồm 1.268 hộ gia đình với hơn 4.500 nhân khẩu. Với phương châm gần dân, sát dân, lắng nghe ý kiến của Nhân dân, nên tôi thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với các hộ gia đình, cấp ủy chi bộ, cán bộ cơ sở về tình hình các mặt công tác trên địa bàn, những vụ việc xảy ra, những ý kiến của Nhân dân… từ đó chủ động tham mưu và phối hợp giải quyết. Do vậy, tình hình an ninh trật tư và trật tự, an toàn xã hội cơ bản được giữ vững, tình hình tội phạm tệ nạn xã hội và đối tượng phạm pháp giảm so với năm 2024, địa bàn không có điểm phức tạp về hình sự và tệ nạn xã hội - Trung tá Thảo cho biết.

Bên cạnh đó, việc chủ động nắm tình hình, kịp thời phát hiện những điểm mâu thuẫn nội bộ trong Nhân dân, giúp cho cảnh sát khu vực kịp thời có biện pháp thích hợp và kết hợp cùng cán bộ cơ sở chủ động giải quyết tránh phát sinh phức tạp và kéo dài…