Trước đó, vào chiều 30/5, khi anh H đang chạy xe grab thì nhận được cuộc gọi của chi Linh, nhân viên Ngân hàng Techcombank thông báo có khách hàng đã chuyển nhầm vào số tài khoản của anh tại Ngân hàng Techcombank số tiền 1,77 tỷ đồng. Thời gian chuyển lúc 13 giờ 15 ngày 30/5/2025. Ngay lập tức anh H đến Công an phường Vĩnh Thọ, TP Nha Trang trình báo sự việc.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Vĩnh Thọ đã báo sự việc lên Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Khánh Hòa.

Anh H được Thượng tá Phan Bình Dương cho cán bộ hướng dẫn làm các thủ tục cần thiết, như cung cấp các thông tin, hình ảnh về cuộc gọi, số tài khoản chuyển tiền, số dư tài khoản. Đồng thời, cũng hướng dẫn anh H các biện pháp bảo vệ an toàn tài khoản trên ứng dụng Internet Banking.

Sau khi Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao làm việc với phía ngân hàng, xác định số tài khoản chuyển tiền là của một công ty chứng khoán ở TP Hà Nội...

Đến chiều 4/6, cán bộ Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao cùng với anh H đến trụ sở Ngân hàng Techcombank ở TP Nha Trang tiến hành trả lại số tiền trên cho đơn vị chuyển nhầm.