Nhằm tăng cường cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an TP Hà Nội vừa công khai số điện thoại cá nhân của 19 đội trưởng thuộc các đơn vị tuần tra, kiểm soát.

Phòng Cảnh sát giao thông, Công an TP Hà Nội cho biết, việc công khai số điện thoại cá nhân của các đội trưởng sẽ giúp người dân dễ dàng phản ánh, góp ý trực tiếp về tình hình an toàn giao thông và thái độ làm việc của lực lượng chức năng.

Điều này thể hiện tinh thần gần dân, trọng dân, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm phục vụ.

Danh sách số điện thoại 19 Đội trưởng Đội CSGT thuộc Phòng CSGT Công an TP Hà Nội. Ảnh: CACC

Theo đó, các cá nhân, tổ chức có thể nhắn tin, gọi điện (qua zalo, viber) đến số điện thoại của đội trưởng các đơn vị để phản ánh, đóng góp ý kiến liên quan đến công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông hoặc hoạt động của lực lượng CSGT Hà Nội.

Thông tin sẽ được tiếp nhận kể cả trong và ngoài giờ hành chính.

Bên cạnh đó, người dân cũng có thể phản ánh vi phạm, tai nạn, ùn tắc giao thông hoặc tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông qua các kênh: Trực ban Phòng CSGT: 0243.942.4451; Trung tâm Điều khiển giao thông (Phòng CSGT): 0692.196.550 hoặc ứng dụng iHanoi (trên điện thoại thông minh).

Mọi thông tin sẽ được tiếp nhận, xử lý kịp thời theo quy định.