Báo cáo của Thanh tra tỉnh Bắc Kạn cho thấy, 3 tháng đầu năm, công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được ngành Thanh tra tỉnh Bắc Kạn và các cơ quan hành chính trên địa bàn triển khai đồng bộ, bám sát chỉ đạo, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào chính quyền.

Theo báo cáo, trong tháng 3/2025, các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh đã tổ chức 57 lượt tiếp công dân, với số lượt người được tiếp tương ứng là 57. Lũy kế quý I/2025, các cơ quan đã tiếp tổng cộng 123 lượt, với 125 công dân. Việc tiếp công dân được thực hiện đúng quy định, đảm bảo trách nhiệm, thái độ phục vụ và chú trọng giải quyết các vấn đề phát sinh ngay tại cơ sở, hạn chế khiếu kiện kéo dài.

Trong công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư, tháng 3/2025 ghi nhận 174 đơn được tiếp nhận, gồm 10 đơn tố cáo, 4 đơn khiếu nại và 160 đơn kiến nghị, phản ánh. Lũy kế 3 tháng đầu năm, tổng số đơn tiếp nhận và xử lý là 356 đơn, trong đó: 6 đơn khiếu nại, 12 đơn tố cáo và 338 đơn kiến nghị, phản ánh. Các đơn thư đều được phân loại, xử lý đúng thẩm quyền, đảm bảo kịp thời và theo đúng trình tự pháp luật.

Về giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, trong tháng 3, các cơ quan chức năng đã thụ lý 2 vụ việc, gồm 1 vụ khiếu nại và 1 vụ tố cáo. Lũy kế quý I/2025, toàn tỉnh đã thụ lý, giải quyết 3 vụ việc khiếu nại, tố cáo. Trong đó, 2 vụ khiếu nại đã được giải quyết dứt điểm, vụ tố cáo còn lại đang trong quá trình xử lý theo quy định.

Đối với Thanh tra tỉnh Bắc Kạn, trong quý I/2025, không có công dân được tiếp thường xuyên, không có công dân đăng ký tiếp định kỳ, đột xuất, song đã thực hiện tiếp 2 lượt công dân phục vụ công tác xử lý, giải quyết đơn thư. Bên cạnh đó, Thanh tra tỉnh tiếp nhận 3 đơn, gồm 1 đơn tố cáo và 2 đơn đề nghị. Trên cơ sở nội dung đơn và căn cứ pháp lý, cơ quan đã thực hiện lưu 1 đơn, hướng dẫn 1 đơn và chuyển cơ quan có thẩm quyền 1 đơn.

Đáng chú ý, Thanh tra tỉnh đã tổ chức một cuộc họp với các đơn vị liên quan để xem xét vụ việc của ông Bế Đức Hoàng (trú tại thôn Nà Pàn, xã Sơn Thành, huyện Na Rì) và báo cáo UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo giải quyết theo đúng quy định.

Ngoài ra, công tác tham mưu cho UBND tỉnh cũng được Thanh tra tỉnh thực hiện nghiêm túc, góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành. Cụ thể, cơ quan đã tham mưu ban hành nhiều văn bản quan trọng như: Văn bản số 06/UBND-NCPC ngày 13/1/2024 về tăng cường lãnh đạo công tác tiếp công dân phục vụ đại hội đảng bộ các cấp; Văn bản số 430/UBND-NCPC ngày 17/1/2025 phục vụ Tết Nguyên đán và kỳ họp bất thường của Quốc hội; Văn bản số 648/UBND-NCPC ngày 26/1/2025 yêu cầu tiếp tục nâng cao trách nhiệm, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn.

Cùng với đó, Thanh tra tỉnh đã hoàn thành báo cáo công tác dân nguyện định kỳ theo yêu cầu của Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh và tổng kết 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân trên địa bàn.

Bước sang quý II, ngành Thanh tra tỉnh và các cơ quan hành chính tiếp tục xác định công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ trọng tâm. Theo đó, các đơn vị sẽ tổ chức tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư theo đúng thẩm quyền; chủ động giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở, tránh để tồn đọng, vượt cấp.

Đồng thời, nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại Văn bản số 648/UBND-NCPC ngày 26/1/2025, bảo đảm nâng cao trách nhiệm, hiệu quả trong toàn bộ quy trình tiếp công dân và xử lý đơn thư, phản ánh, kiến nghị.

Công tác rà soát, phân loại, giải quyết các vụ việc cũng sẽ được thực hiện thường xuyên. Đối với những vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, ngành Thanh tra và các cơ quan chức năng sẽ kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền để có giải pháp chỉ đạo, xử lý dứt điểm, đúng pháp luật, đáp ứng yêu cầu thực tiễn và ổn định tình hình tại địa phương.