Nhiều cơ chế, chính sách quan trọng phát triển ứng dụng công nghệ thông tin

Báo cáo về kết quả xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số - một trong những nội dung quan trọng của chương trình cải cách hành chính Nhà nước trong giai đoạn 2021-2025, theo Thanh tra Chính phủ, kết quả nổi bật trong thời gian qua là việc ban hành cơ chế, chính sách phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, các chương trình, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin: Xây dựng Kiến trúc Chính phủ điện tử; Cổng dịch vụ công quốc gia; kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin hằng năm của Thanh tra Chính phủ. 

Thanh tra Chính phủ đã ban hành nhiều cơ chế, chính sách quan trọng nhằm phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước, như xây dựng và ban hành các kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin hằng năm của Thanh tra Chính phủ, phù hợp với Chiến lược chuyển đổi số quốc gia.

Ngoài ra, Thanh tra Chính phủ cụ thể hóa các nhiệm vụ tại Kế hoạch số 1710/KH-TTCP, xác định rõ trách nhiệm của từng đơn vị trong hệ thống. Tổ chức ban hành văn bản hướng dẫn triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nghiệp vụ thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo. Triển khai các chương trình, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin phù hợp với chỉ đạo từ Chính phủ. Xây dựng Kiến trúc Chính phủ điện tử phù hợp với đặc thù ngành Thanh tra, hoàn thiện phiên bản 2.0…

Đối với việc phát triển hạ tầng số quốc gia, Thanh tra Chính phủ đã nâng cấp hệ thống máy chủ, đường truyền, đảm bảo an toàn thông tin gồm các nhiệm vụ như: hoàn thành chủ trương đầu tư hệ thống Wifi cho Trụ sở Thanh tra Chính phủ, duy tu hệ thống máy phát điện; hệ thống lưu điện; hệ thống điều hòa chính xác; hệ thống chữa cháy khí sạch; hệ thống giám sát môi trường. Hệ thống mạng nội bộ (LAN) tại trụ sở Thanh tra Chính phủ và các đơn vị trực thuộc được nâng cấp, bảo đảm kết nối ổn định và tốc độ cao. Triển khai kết nối mạng WAN và VPN an toàn giữa trụ sở Trung ương và các điểm cầu phục vụ hội nghị, làm việc từ xa. 

Đáng chú ý, việc phát triển nền tảng và hệ thống số quy mô quốc gia được áp dụng đồng bộ các hệ thống quản lý văn bản, hồ sơ công việc, tích hợp chữ ký số. Kết nối trục liên thông quốc gia, tích hợp hạ tầng số với các phần chuyên ngành như báo cáo công tác thanh tra, tiếp công dân, xử lý đơn thư... 

Về phát triển dữ liệu số quốc gia, Thanh tra Chính phủ đã triển khai cơ sở dữ liệu chuyên ngành về thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân. Dữ liệu được phân loại, chuẩn hóa, phục vụ công tác thống kê, báo cáo và phân tích nghiệp vụ chuyên sâu. Thiết kế hệ thống lưu trữ dữ liệu tập trung, đảm bảo truy xuất nhanh và bảo mật thông tin.. Từng bước kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các đơn vị trực thuộc Thanh tra Chính phủ và với các cơ quan liên quan. Kết nối cơ sở dữ liệu với hệ thống văn bản, phần mềm xử lý đơn thư, tiếp công dân để đồng bộ dữ liệu phục vụ điều hành. Tham gia xây dựng hệ thống tích hợp dữ liệu với các bộ ngành như Bộ Tư pháp, Công an, Tài chính... phục vụ công tác thanh tra liên ngành.

Phát triển chính phủ số đồng bộ và hiệu quả

Đối với việc phát triển ứng dụng, dịch vụ nội bộ, Thanh tra Chính phủ triển khai phần mềm quản lý văn bản và điều hành tích hợp chữ ký số, sử dụng toàn diện tại các đơn vị. Tạo lập môi trường làm việc không giấy tờ, góp phần giảm thiểu thời gian xử lý và nâng cao tính minh bạch. Kết nối với Trục liên thông văn bản quốc gia, bảo đảm trao đổi dữ liệu nhanh chóng và an toàn. 

Về phát triển dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp,Thanh tra Chính phủ cho biết, tất cả các thủ tục hành chính của Thanh tra Chính phủ theo quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Thanh tra, Luật Phòng, chống tham nhũng đều không cho phép cá nhân, tổ chức gửi hồ sơ trực tuyến và thu phí nên không phát sinh dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên Thanh tra Chính phủ đã triển khai phần mềm đặt lịch hẹn tiếp công dân được tích hợp trên Cổng Thông tin điện tử của Thanh tra Chính phủ. 

Về các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm trong cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2026 -2030, Thanh tra Chính phủ cho biết sẽ triển khai kiến trúc hạ tầng số đồng bộ, từng bước tiến đến điện toán đám mây cấp bộ.

Mở rộng trung tâm dữ liệu, nâng cấp hạ tầng truyền dẫn, tăng khả năng bảo mật và xử lý dữ liệu quy mô lớn. Ứng dụng công nghệ AI và Big Data để giám sát an toàn thông tin, nâng cao hiệu quả vận hành. 

Bên cạnh đó, hoàn thiện cơ sở dữ liệu lớn ngành Thanh tra, tích hợp toàn quốc. Xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về kiểm soát tài sản, thu nhập nhằm hiện đại hóa, chuyển đổi số công tác kiểm soát tài sản, thu nhập, thiết lập hạ tầng công nghệ thông tin, các quy trình, quy định phục vụ việc hệ thống hóa, cập nhật, lưu trữ, bảo vệ an toàn và cung cấp chính xác, đầy đủ, kịp thời về bản kê khai, kết luận xác minh tài sản, thu nhập và các dữ liệu khác có liên quan đến việc kiểm soát tài sản, thu nhập theo quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng và các quy định khác liên quan để góp phần phòng ngừa, phát hiện, xử lý tham nhũng. Kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia, phục vụ phát triển chính phủ số đồng bộ và hiệu quả. 

Tích hợp các ứng dụng nội bộ trên một nền tảng dùng chung, kết nối toàn hệ thống. Phát triển ứng dụng di động hỗ trợ cán bộ truy cập, xử lý công việc từ xa. Áp dụng công nghệ AI vào xử lý tác nghiệp, hỗ trợ phân tích, nhắc lịch và gợi ý công việc thông minh. 

Rà soát, hoàn thiện cơ chế chính sách thúc đẩy chuyển đổi số, đổi mới quy trình quản lý. Tăng cường nguồn lực tài chính, nhân lực cho chuyển đổi số, đặc biệt là cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin. Đẩy mạnh đào tạo, tập huấn kỹ năng số, nâng cao nhận thức và năng lực ứng dụng công nghệ của đội ngũ công chức, viên chức. 

Cùng với đó, đẩy mạnh chia sẻ dữ liệu, liên thông hệ thống giữa Thanh tra Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương. Tham gia xây dựng nền tảng số dùng chung toàn ngành Thanh tra.

Đồng thời đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào đổi mới phương thức làm việc, chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu, tăng cường xử lý văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường điện tử, nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của cơ quan; giảm chi phí và thời gian xử lý công việc.