UBND tỉnh An Giang đánh giá, trong thời gian qua, công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC trên địa bàn có nhiều chuyển biến tích cực. Quá trình giải quyết có sự chỉ đạo tập trung thống nhất của cấp ủy Đảng, chính quyền rà soát, vận dụng các chính sách an sinh xã hội cũng như các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình chấm dứt KN.

Nhìn chung, số lượng đơn KN thuộc thẩm quyền mới phát sinh được UBND các cấp quan tâm giải quyết kịp thời. Các quyết định giải quyết KN có hiệu lực pháp luật được tổ chức thi hành ngay, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân.

So với cùng kỳ năm trước, lượng đơn KN, TC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh trong quý I/2024 giảm 114 đơn. Các cơ quan chuyên môn đã tham mưu giải quyết kịp thời, đúng quy định, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân.

Toàn tỉnh đã tổ chức tiếp 1.744 lượt với 1.751 người, số vụ việc tiếp là 1.732 vụ. Tổng số đơn tiếp nhận là 648 đơn, trong đó số đơn thuộc thẩm quyền 164 đơn. Các cơ quan, đơn vị đã giải quyết 79/164 đơn thuộc thẩm quyền, gồm 44/118 đơn KN và 4/4 đơn TC. Qua giải quyết KN đã xem xét giải quyết quyền lợi cho cá nhân 252m² đất (4 hộ được xét cấp nền tái định cư).

Đặc biệt, đối với các vụ việc KN đông người, phức tạp, kéo dài được triển khai thực hiện kiểm tra, rà soát khẩn trương, nghiêm túc. Tỉnh đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Trung ương, kể cả việc rà soát thực hiện các chính sách xã hội, xây dựng nhà đại đoàn kết, hỗ trợ vốn… nhằm giúp người dân ổn định cuộc sống, góp phần ổn định tình hình KN ở địa phương.

Đến nay, UBND tỉnh An Giang đã ban hành 28/30 thông báo chấm dứt, kết thúc giải quyết KN. Trong đó, có 11 công dân thống nhất chủ trương giải quyết của tỉnh và cam kết chấm dứt KN, với tổng số tiền hỗ trợ là 8,996 tỷ đồng, 9,9ha đất nông nghiệp và 16 nền nhà.

Theo UBND tỉnh An Giang, địa phương tiếp tục triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng, phát triển kinh tế - xã hội, do đó nội dung KN chủ yếu vẫn là chính sách thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư thuộc các dự án; một số đơn liên quan đến chính sách xã hội; đơn TC về lĩnh vực giáo dục…

Ngoài ra, trên địa bàn tỉnh vẫn còn một số hộ KN kéo dài, gay gắt mặc dù đã được tỉnh và các cơ quan Trung ương rà soát, giải quyết thấu tình, đạt lý, đã vận động, thuyết phục, tổ chức thực hiện thêm các giải pháp hỗ trợ về tiền, chỗ ở, đất nông nghiệp để sản xuất... Tuy nhiên, người KN vẫn không đồng thuận, tiếp tục KN.

Nhằm nâng cao chất lượng công tác, góp phần ổn định tình hình, thời gian tới, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND huyện, thị, thành phố chỉ đạo, trực tiếp kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan trực thuộc giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc KN, TC thuộc trách nhiệm và thẩm quyền.

Trong đó, tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm người đứng đầu trong thực hiện các quy định về pháp luật tiếp công dân, KN, TC. Quan tâm nắm chắc tình hình người dân bị ảnh hưởng giải tỏa, thu hồi đất để thực hiện các dự án đang gặp khó khăn trong cuộc sống để kịp thời hỗ trợ, thực hiện chính sách an sinh xã hội phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.

Các cấp, ngành tiếp tục tổ chức thực hiện kết luận đã thống nhất với Thanh tra Chính phủ và ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh về kiểm tra, rà soát các vụ KN kéo dài theo Kế hoạch số 480/KH-UBND ngày 7/8/2019 của UBND tỉnh (thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP của Thanh tra Chính phủ).

Riêng một số vụ KN mặc dù đã được Thanh tra Chính phủ và UBND tỉnh thống nhất phương án giải quyết, quá trình giải quyết nếu công dân KN có yêu cầu đối thoại, xét thấy cần thiết UBND tỉnh tổ chức đối thoại.