Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh tham mưu giải quyết các vụ việc khiếu nại đối với quyết định hành chính và hành vi hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh phát sinh trong quá trình thực hiện chức năng quản lý Nhà nước theo ngành, lĩnh vực.

Thanh tra tỉnh tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết khiếu nại đối với quyết định thu hồi đất, quyết định bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất sử dụng vào mục đích quốc phòng, an ninh, lợi ích quốc gia, lợi ích công cộng, phát triển kinh tế theo Điều 61, Điều 62 Luật Đất đai năm 2013.

Giải quyết khiếu nại đối với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh.

Việc tham mưu giải quyết khiếu nại phải tuân thủ trình tự, thủ tục theo quy định của Luật Khiếu nại và Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ. Trường hợp cần thiết, Chủ tịch UBND tỉnh có thể phân công cụ thể cơ quan thực hiện phúc tra đối với quyết định giải quyết khiếu nại.

Về tiếp nhận đơn và giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại, Chủ tịch UBND tỉnh ủy quyền cho cơ quan được phân công thực hiện tiếp nhận đơn khiếu nại, ban hành thông báo thụ lý việc giải quyết khiếu nại và quyết định giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại.

Đối với đối thoại giải quyết khiếu nại lần 2 thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh, trình tự, thủ tục tổ chức đối thoại phải tuân thủ theo quy định tại Điều 28 Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ.

Trường hợp cần thiết, Chủ tịch UBND tỉnh có thể ủy quyền cho thủ trưởng cơ quan được phân công thực hiện đối thoại giải quyết khiếu nại lần 2 thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh. Việc ủy quyền được thực hiện bằng văn bản.