Báo cáo nêu rõ, thực hiện Quyết định số 44/QĐ-TTg ngày 28/3/2025 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 96/KH-TTCP ngày 28/3/2025 của Thanh tra Chính phủ, ngày 18/4/2025, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa đã ban hành Quyết định số 1674-QĐ/TU về việc thành lập Tổ công tác rà soát, giải quyết khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp lên Trung ương (sau đây viết tắt là Tổ công tác 1674) do Bí thư Tỉnh ủy làm Tổ trưởng, Chủ tịch UBND tỉnh làm Tổ phó, các thành viên là Thủ trưởng một số sở, ngành và Bí thư các huyện, thị xã, thành phố. 

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa có Văn bản số 151 ngày 26/3 và số 199 ngày 14/4 về việc giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, vượt cấp lên Trung ương, trong đó yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động rà soát, nắm tình hình, giải quyết từ sớm, từ xa, từ cơ sở ngay từ khi mới phát sinh vụ việc; có biện pháp đảm bảo ổn định tình hình, không để xảy ra “điểm nóng”  gây phức tạp về an ninh, trật tự; theo dõi chặt chẽ tình hình, kịp thời báo cáo UBND tỉnh khi phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp. 

Ngày 23/5/2025, tại Trụ sở Thanh tra tỉnh Khánh Hòa, Tổ công tác số 2 theo Quyết định số 07/QĐ-TTCP ngày 8/4/2025 của Thanh tra Chính phủ đã làm việc với đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành và địa phương để nắm tình hình về vụ việc khiếu nại, tố cáo của bà Vũ Kim Chi và một số công dân liên quan đến Dự án Khu du lịch Vịnh Thiên đường, thành phố Nha Trang. 

Bà Vũ Kim Chi cùng một số công dân có đơn khiếu nại việc Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường có hành vi tăng phí thường niên đối với một số căn biệt thự tại khu nghỉ dưỡng Alma Bãi Dài, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa, trái quy định pháp luật gây thiệt hại cho khách hàng.  

Đơn phản ánh về việc UBND tỉnh Khánh Hòa, các cơ quan, đơn vị, địa phương chậm giải quyết đơn của công dân liên quan đến Dự án khu du lịch nghỉ dưỡng Alma của Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường (địa chỉ tầng 9, Tòa nhà  Gold Coast số 01 Trần Hưng Đạo, phường Lộc Thọ, thành phố Nha Trang, tỉnh  Khánh Hòa). 

Ngày 16/2/2023, Cơ quan Cảnh sát điều tra – Bộ Công an có Phiếu chuyển đơn số 210/PC-CO1-P1 đến UBND tỉnh Khánh Hòa, đơn thư của bà Vũ Kim Chi và một số hộ dân. Kiến nghị, phản ánh việc Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường có hành vi tăng phí thường niên trái quy định pháp luật đối với một số căn biệt thự tại khu nghỉ dưỡng Alma Bãi Dài, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa, gây thiệt hại cho khách hàng. 

Trong tháng 4/2023, bà Vũ Kim Chi cùng một số công dân có đơn gửi UBND tỉnh, với nội dung “Khiếu nại khẩn thiết về việc Công ty Alma tăng phí thường niên quá cao gây thiệt hại cho khách hàng, có dấu hiệu áp đặt các điều kiện bất lợi cho khách hàng, vi phạm Luật Cạnh tranh 2018”.  

Đồng thời, ngày 10/4/2024, Văn phòng Chính phủ có Công văn số  2404/VPCP-V.I về việc chuyển đơn đến UBND tỉnh Khánh Hòa về việc phản ánh, khiếu nại của công dân tại tỉnh Khánh Hòa. 

Ngày 15/6/2023, bà Vũ Kim Chi tiếp tục có đơn gửi Chủ tịch UBND tỉnh; đăng ký đối thoại với Chủ tịch UBND tỉnh để kiến nghị một số nội dung liên quan đến việc Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường có nhiều dấu hiệu vi phạm pháp luật trong hoạt động kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ, việc cấp giấy phép kinh doanh cho Công ty chưa đúng quy định của pháp luật; xin hỗ trợ kết nối khách du lịch với chủ sở hữu trong việc cho thuê đêm nghỉ lại Khu nghỉ dưỡng Alma.  

Tiếp đến, ngày 3/8/2023, Thanh tra Bộ Kế hoạch và Đầu tư có Công văn số 126/TTr-P4 về việc chuyển đơn kiến nghị, phản ánh của bà Vũ Kim Chi đến Chủ tịch UBND tỉnh. 

Dự án Khu du lịch nghỉ dưỡng Alma được UBND tỉnh cấp Giấy chứng nhận đầu tư số 37121000053 lần đầu ngày 27/12/2007; Giấy chứng nhận đầu tư số 37122000419  lần đầu ngày 5/2/2013, thay đổi lần thứ nhất ngày 31/5/2013, chứng nhận thay đổi lần thứ hai ngày 29/11/2013, chứng nhận thay đổi lần thứ ba và hiệu đính ngày 27/1/2015; Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp đổi sang Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư số 3211745957 lần đầu ngày 10/11/2020, thay đổi lần 1 ngày 5/1/2021. 

Theo chứng nhận đầu tư, nhà đầu tư dự án là Elgin Investments Pte Ltd; nhà đầu tư thứ hai là ông Dương Tuấn Anh. Tổ chức kinh tế thực hiện dự án đầu tư là Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường. 

Dự án Khu du lịch nghỉ dưỡng Alma có quy mô xây dựng khu resort cao cấp cho thuê dài hạn và ngắn hạn gồm các hạng mục: Khu Champa resort, Khu thể thao biển Thủy Triều, Khu dịch vụ Thủy Triều,  Khu nghỉ dưỡng rừng Phi Lao, Khu khách sạn Hải Đăng Xanh, Công viên thể  thao giải trí Cát Trắng và Khu công viên dã ngoại. 

Địa điểm thực hiện dự án: Lô D7a2, TT4, X6 Khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh, huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam. Diện tích mặt đất: 299.254 m². Tổng vốn đầu tư của dự án là 3.950 tỷ đồng. Thời hạn hoạt động của dự án đến ngày 28/5/2054. Tiến độ thực hiện dự án: Thời gian hoàn thành các thủ tục đầu tư điều chỉnh để được cấp phép xây dựng mới là 12 tháng kể từ ngày điều chỉnh Giấy chứng nhận đầu tư lần thứ nhất. Thời gian thi công công trình: 36 tháng từ ngày được cấp Giấy phép xây  dựng mới của dự án. 

Theo báo cáo của nhà đầu tư, Dự án Alma đã hoàn thành và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 29/12/2019.

Bài 2: Các cơ quan chức năng đã vào cuộc giải quyết vụ việc ra sao?