Trong quý I/2024, thủ trưởng các cấp, các ngành tỉnh Bình Thuận đã duy trì việc tổ chức tiếp công dân thường xuyên và định kỳ theo quy định của pháp luật về tiếp công dân; đã tiếp 943 lượt với 1.040 người, 999 vụ việc (giảm 16 lượt, tăng 67 người so với cùng kỳ năm 2023).

Trong đó, tiếp 1 lượt đoàn đông người (tiếp lần đầu đối với 19 công dân thường trú ngoài tỉnh đến Ban Tiếp công dân tỉnh Bình Thuận phản ánh, kiến nghị một số nội dung liên quan đến dự án du lịch Sentosa Villa tại phường Mũi Né, thành phố Phan Thiết).

Nội dung khiếu nại tập trung vào việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thu hồi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, việc chậm thi hành án dân sự, quyết định xử phạt vi phạm hành chính, quyết định áp dụng biện pháp cưỡng chế để thi hành quyết định áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả; việc đòi lại đất cũ; việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi thu hồi đất thực hiện dự án đường Lê Duẩn, đường ĐT 719, đường ĐT 719B, đường Hàm Kiệm - Tiến Thành; việc xin thuê đất sản xuất và kinh doanh; khiếu nại việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực xây dựng.

Về nội dung tố cáo: Tố cáo cán bộ, công chức, viên chức, tổ chức vi phạm các quy định của pháp luật trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ; tố cáo công dân có hành vi lừa đảo và một số nội dung tố cáo khác.

Phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc lấn chiếm đất công; việc UBND một số xã chậm giải quyết đơn thư; gây rối trật tự công cộng; việc hướng dẫn thủ tục cấp quyền sử dụng đất; việc gây ô nhiễm môi trường; hành vi lấn chiếm đất hành lang đường bộ, đất mặt tiền, lấn chiếm đường đi; việc giao khoán bảo vệ rừng; xin thuê đất sản xuất và kinh doanh; trả lại tiền chênh lệch sau khi thi hành án; việc chuyển đổi mục đích sử dụng đất ảnh hưởng canh tác đất lúa; tố giác tội phạm liên quan đến giả chữ ký vay tiền ở ngân hàng…

Quá trình tiếp công dân, xử lý đơn thư của cán bộ, công chức nhìn chung thực hiện đúng quy định, như lắng nghe, giải thích, hướng dẫn, xem xét hoặc báo cáo người có thẩm quyền chỉ đạo giải quyết kịp thời các vấn đề dân nguyện.

Trong kỳ, toàn tỉnh Bình Thuận đã giải quyết 23/65 vụ khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, đạt 35,38%/85% chỉ tiêu kế hoạch của năm; giải quyết 446/771 vụ kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền, đạt 57,85%. Số vụ việc còn lại vừa mới tiếp nhận, còn trong thời hạn thụ lý, xác minh.

Đối với công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, các cấp, các ngành trong tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện kế hoạch tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, đã tổ chức 14 lớp, đợt tuyên truyền cho 820 lượt cán bộ, công chức, người trực tiếp thực hiện công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và quần chúng Nhân dân.

Đồng thời, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã ban hành mới 43 văn bản chỉ đạo, tăng cường triển khai thực hiện công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Thanh tra tỉnh Bình Thuận đánh giá, trong quý I, công tác tiếp công dân, xử lý và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đã được các cấp, các ngành trong tỉnh tập trung thực hiện theo đúng quy định pháp luật. Qua giải quyết đã khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp cho công dân; phát hiện những sai phạm qua giải quyết đơn tố cáo để xử lý theo quy định.

Bên cạnh đó, còn có một số tồn tại, hạn chế cần chấn chỉnh, khắc phục. Trong đó, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở một số đơn vị, địa phương chưa được thường xuyên, chủ yếu thực hiện lồng ghép và thông qua hệ thống truyền thanh.

Tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo còn thấp, mới đạt 35,38%/85% chỉ tiêu kế hoạch của năm.

Việc công dân gửi đơn vượt cấp, gửi đơn đến nhiều cơ quan, đơn vị vẫn còn xảy ra, cũng như nội dung vụ việc đang giải quyết nhưng công dân vẫn tiếp tục gửi đơn gây khó khăn cho quá trình giải quyết.