Bộ Tài chính cho biết, 6 tháng đầu năm 2024, Bộ đã tổ chức tiếp công dân tại trụ sở 325 lượt với 431 người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Trong đó, Cơ quan Bộ Tài chính tiếp 39 lượt với 74 người, có 7 đoàn đông người với 35 người;

Cấp tổng cục (các cơ quan tổng cục, các cục và chi cục ở địa phương) tiếp 286 lượt với 357 người. Trong đó, hệ thống Thuế tiếp 257 lượt với 240 người; hệ thống Hải quan tiếp 5 lượt với 5 người; hệ thống Kho bạc 3 lượt với 3 người; Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước tiếp 5 lượt với 101 người; Cục Quản lý giám sát bảo hiểm tiếp 6 lượt với 8 người.

Nội dung công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu thắc mắc về việc thu thuế, ấn định thuế không đúng quy định; đề nghị thanh toán nợ dân; đề nghị can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu...

Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình, chu đáo và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.

Công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn, 6 tháng đầu năm 2024, Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ đã tiếp nhận trong kỳ 3.870 đơn, kỳ trước chuyển sang 454 đơn. Số đơn đã xử lý 4.216 đơn/tổng số đơn tiếp nhận 4.324 đơn; số đơn đủ điều kiện xử lý 3.546 đơn, số vụ việc đủ điều kiện xử lý 3.211 vụ việc.

Trong đó, có 755 đơn khiếu nại; 1.179 đơn tố cáo và 1.612 đơn kiến nghị, phản ánh. Số đơn đã giải quyết 3.123 đơn; số đơn chưa giải quyết 423 đơn.

Kết quả xử lý đơn, số đơn thuộc thẩm quyền 2.187 đơn; số đơn không thuộc thẩm quyền 1.357 đơn.

Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền 6 tháng đầu năm 2024. Tổng số vụ việc đã giải quyết 577 vụ việc/tổng số vụ việc phải giải quyết 647 vụ việc; tỷ lệ giải quyết đạt 90%.

Trong đó, giải quyết tố cáo được 351 vụ việc/tổng số vụ việc phải giải quyết 446 vụ việc; tỷ lệ giải quyết đạt 80% (số vụ việc còn lại đang trong thời hạn giải quyết).

Trong đó tố cáo đúng 37 vụ việc, tố cáo sai 204 vụ việc, tố cáo có đúng có sai 81 vụ việc; rút đơn tố cáo 29 vụ việc; việc chấp hành thời hạn giải quyết tố cáo đúng quy định 350 vụ việc.

Kết quả thực hiện kết luận nội dung tố cáo, số kết luận phải thực hiện 322, số kết luận đã thực hiện xong 293; đã thu về cho Nhà nước 243 triệu đồng; có 5 tổ chức và 1 cá nhân bị xử lý hành chính.

Kết quả giải quyết kiến nghị, phản ánh, tổng số đơn tiếp nhận 1.901 đơn, đủ điều kiện xử lý 1.612 đơn/1.482 vụ việc; trong đó thuộc thẩm quyền 1.005 vụ việc, không thuộc thẩm quyền 477 vụ việc đã chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét; đạt tỷ lệ 100%.