Ngoài việc tiếp công dân thường xuyên tại trụ sở Ban Tiếp công dân huyện, lãnh đạo UBND huyện còn tiếp nhiều trường hợp đột xuất khi có yêu cầu của công dân.

Chủ tịch UBND cấp xã, thị trấn tiếp dân thường xuyên 72 lượt và đột xuất 4 lượt công dân.

Qua tiếp dân đã nhận được 21 đơn thư kiến nghị, phản ánh và 1 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết. Nội dung liên quan đến kiến nghị về tranh chấp đất đai, chính sách xã hội…

Kết quả đã giải quyết xong 14 vụ việc và đang giải quyết 8 vụ việc khác. Đến cuối năm sẽ giải quyết xong đơn không để tồn đọng.

Phước Sơn là huyện miền núi, vùng cao của tỉnh Quảng Nam và đa số là đồng bào các dân tộc thiểu số sinh sống. Việc duy trì tốt công tác tiếp dân, giải quyết KNTC của công dân đã góp phần ổn định đời sống của người dân ở buôn, làng, thôn, bản; thắt chặt thêm mối quan hệ tình cảm của đồng bào.