Trong tổng số 2.743 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong năm 2023, cấp tỉnh tiếp 227 lượt; cấp huyện tiếp 1228 lượt; cấp xã tiếp 1288 lượt.

Tiếp công dân thường xuyên 1.339 lượt; Đoàn Đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân tỉnh và UBND các cấp tiếp công dân định kỳ và đột xuất 1.404 lượt. Trong đó có 3 đoàn đông người đến Trụ sở Tiếp công dân tỉnh để kiến nghị, phản ánh.

Các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh Gia Lai tiếp nhận 196 đơn khiếu nại, tố cáo, tăng 32 đơn so với năm 2022; tiếp nhận 1.725 đơn kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết, giảm 67 đơn so với năm 2022.

Theo đánh giá của UBND tỉnh Gia Lai, việc tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được thực hiện theo đúng quy định pháp luật.

Năm 2024, UBND tỉnh Gia Lai đề nghị Thanh tra tỉnh và các sở, ngành, địa phương nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện nghiêm quy định về tiếp công dân. Đồng thời, tập trung rà soát, giải quyết các vụ khiếu kiện kéo dài, các tranh chấp, mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân, không để phát sinh điểm nóng.