Tham dự giao ban có đại diện các đơn vị phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở như Bộ Công an, Công an TP Hà Nội, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội, Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Trung ương Đảng, Ủy ban Kiểm tra Trung ương, Ban Nội chính Trung ương, Văn phòng Chính phủ, Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam.

Báo cáo tại cuộc họp cho thấy, từ ngày 1- 23/7/2025, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã tiếp 263 lượt với 527 công dân trình bày 262 vụ việc, trong đó có 18 đoàn đông người. Các nội dung chủ yếu liên quan đến khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực đất đai đã được giải quyết nhưng công dân tiếp tục khiếu.

Trong đó, Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra Chính phủ tiếp 182 lượt với 428 công dân, xử lý 181 vụ việc. Qua công tác tuyên truyền, vận động tại chỗ, Trụ sở đã phối hợp với các lực lượng chức năng vận động được 161 công dân đến từ 33 tỉnh, thành phố rời Hà Nội, trở về địa phương để được xem xét, giải quyết theo quy định pháp luật.

Tuy nhiên, đến cuối ngày 23/7, vẫn còn 91 công dân thuộc 22 tỉnh, thành phố tiếp tục lưu trú tại Hà Nội, trong đó có một đoàn khiếu kiện đông người của tỉnh Lào Cai và nhiều trường hợp khiếu kiện đơn lẻ kéo dài, chưa chấp hành kết luận giải quyết.

Ông Trần Hồng Cẩn, Vụ trưởng, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội phát biểu tại buổi giao ban. Ảnh: Lan Anh

Tại cuộc họp, các đơn vị phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã báo cáo, đánh giá tình hình, chia sẻ một số khó khăn trong quá trình phối hợp xử lý vụ việc phát sinh thời gian qua. Nhiều ý kiến thống nhất, cần tiếp tục tăng cường phối hợp, siết chặt kỷ luật tiếp dân, đẩy mạnh công tác vận động tại chỗ và hỗ trợ Trụ sở trong những dịp cao điểm như các lễ kỷ niệm lớn, Đại hội Đảng bộ các cấp và Đại hội Đảng toàn quốc.

Các cơ quan khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân Trung ương, đảm bảo lực lượng, thống nhất phương án phân luồng, kiểm soát tình hình tiếp dân tại Trụ sở và khu vực trung tâm Hà Nội.

Các đại biểu tham dự giao ban tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Phát biểu kết luận buổi giao ban, ông Nguyễn Hồng Điệp chia sẻ, thời gian tới, đất nước sẽ diễn ra nhiều sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng như kỷ niệm 80 năm thành lập nước, các kỳ họp Quốc hội, Trung ương, tiến tới phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc. Đây là những thời điểm nhạy cảm, đòi hỏi các cơ quan phối hợp phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, siết chặt kỷ luật, đảm bảo công tác tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định và kiểm soát chặt mọi tình huống có thể phát sinh.

Về các vụ việc khiếu kiện đông người, vượt cấp kéo dài, Tổ công tác Thủ tướng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ và các địa phương đã hoàn tất việc rà soát theo đúng chỉ đạo của Tổng Bí thư. Kết quả rà soát đã được tổng hợp và báo cáo đầy đủ lên Thủ tướng Chính phủ, hiện đang chờ ý kiến chỉ đạo tiếp theo.

Ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương phát biểu kết luận. Ảnh: Lan Anh

Dự báo trong thời gian tới, sẽ có một số công dân không đồng tình với kết quả rà soát và tiếp tục trở lại Trụ sở. Theo chỉ đạo của Tổng Thanh tra Chính phủ, Trụ sở sẽ tiếp tục tuyên truyền, vận động công dân, đồng thời sẵn sàng tiếp nhiều lần nếu cần thiết, nhằm thuyết phục người dân tự giác chấp hành.

Ông Nguyễn Hồng Điệp quán triệt quan điểm chung là không tiếp nhận, xử lý lại đơn thư đối với 226 vụ việc đã được rà soát, trừ trường hợp phát sinh tình tiết mới. Thay vào đó, Trụ sở sẽ hướng dẫn công dân thực hiện đúng kết luận, tránh tạo thành tiền lệ gây áp lực lên các cơ quan.

Bên cạnh đó, từ nay tới Đại hội, Trưởng Ban đề nghị các đơn vị phối hợp gửi đầy đủ báo cáo định kỳ hàng tháng, hàng quý, về tình hình tiếp công dân để Trụ sở tổng hợp. Trong trường hợp phát sinh đoàn đông người, Thanh tra Chính phủ sẽ là cơ quan chủ trì tiếp, sau đó chủ động mời các đơn vị liên quan phối hợp, không gửi đơn về từng cơ quan.

Nếu không phát sinh tình tiết mới, việc giải quyết sẽ chỉ dừng ở mức hướng dẫn, vận động công dân chấp hành kết luận cũ. Việc không chuyển đơn trở lại Thanh tra Chính phủ hoặc về địa phương là nhằm tránh gây nhiễu, kéo dài không cần thiết. Ông nhận định, việc này có thể gặp khó khăn, phát sinh căng thẳng, nên các đơn vị cần đồng lòng phối hợp, giữ vững ổn định.

Đối với các trường hợp tiếp công dân trực tuyến theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, ông đề nghị các cơ quan cử cán bộ trực tiếp tham gia, đảm bảo có người tiếp công dân trong suốt thời gian Trụ sở tổ chức các buổi tiếp trực tuyến.

Theo thống kê từ ngày 1/7 đến nay, đã có 6/226 vụ việc quay lại Trụ sở, chiếm tỷ lệ gần 3%. Do đó, các cơ quan đã đăng ký cán bộ tiếp dân cần bố trí đủ người theo lịch, đồng thời công khai rõ thông tin họ tên, số điện thoại cán bộ trực để công dân liên hệ. Trong trường hợp có thay đổi về thời gian, nhân sự, các cơ quan phải gửi văn bản để Trụ sở thông báo chính thức cho người dân biết.

Tiếp công dân trong giai đoạn hiện nay không chỉ là thực hiện quy trình hành chính, mà còn là nhiệm vụ chính trị gắn trực tiếp với ổn định xã hội, tạo dựng lòng tin của người dân. Việc nhận diện sớm nguy cơ, phối hợp xử lý thống nhất từ Trung ương đến địa phương sẽ góp phần giữ vững kỷ cương, tạo nền tảng ổn định cho các sự kiện trọng đại sắp tới của đất nước.