Năm 2022, UBND huyện Tuy An không tổ chức tiếp công dân định kỳ 4 kỳ. Chủ tịch UBND huyện trực tiếp tiếp công dân định kỳ chưa đầy đủ, là chưa thực hiện đúng quy định tại khoản 5, Điều 13, Luật Tiếp công dân năm 2013.

Việc ghi chép trong sổ tiếp công dân định kỳ của chủ tịch UBND huyện và sổ theo dõi thụ lý đơn thuộc thẩm quyền tại một số phòng, ban, đơn vị chưa đầy đủ, chưa rõ ràng.

Về trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo, có 4/15 vụ việc khiếu nại và 8/10 vụ việc tố cáo giải quyết chưa đảm bảo trình tự, thủ tục theo quy định; có 14/15 vụ việc khiếu nại và 5/10 vụ việc tố cáo giải quyết quá thời hạn theo quy định.

Việc đôn đốc thực hiện kết quả giải quyết sau giải quyết khiếu nại của công dân còn 3 trường hợp chưa giải quyết dứt điểm.

UBND huyện chưa kịp thời chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc xem xét, giải quyết dứt điểm các kiến nghị, phản ánh của công dân, dẫn đến hiện nay còn 107 vụ việc chưa giải quyết xong.

Trong giai đoạn 2021 - 2022, Thanh tra huyện chỉ thực hiện 1 cuộc thanh tra trách nhiệm của chủ tịch UBND cấp xã trong việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, pháp luật khiếu nại, tố cáo là chưa đúng theo tinh thần chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ, các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh và hướng dẫn của Thanh tra tỉnh.

Từ những hạn chế, thiếu sót nêu trên, Chánh Thanh tra tỉnh yêu cầu Chủ tịch UBND huyện Tuy An nghiêm túc kiểm điểm về trách nhiệm không tổ chức tiếp công dân định kỳ đầy đủ và chưa đảm bảo việc trực tiếp tiếp công dân định kỳ theo quy định pháp luật; tổ chức kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm và xử lý theo quy định đối với các tập thể, cá nhân liên quan đến những thiếu sót trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo chưa đảm bảo trình tự, thủ tục.