Trong năm, ngành Y tế Quảng Ninh đã đẩy mạnh công tác phòng chống tham nhũng, tiêu cực, lãng phí; triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.

Cùng với đó, công khai đường dây nóng tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ánh hành vi tham nhũng, tiêu cực trong hoạt động công vụ của ngành Y tế...

Sở Y tế cũng chỉ đạo các cơ sở chú trọng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Thực hiện chỉ đạo, các đơn vị y tế đều bố trí phòng tiếp dân, nội quy, lịch tiếp dân cụ thể, niêm yết công khai.

Đối với các đơn vị y tế trực thuộc có giường bệnh, tiếp tục duy trì hoạt động của số điện thoại đường dây nóng, họp Hội đồng người bệnh hàng tuần và toàn viện hàng tháng; mở hòm thư góp ý để tiếp nhận, giải quyết các ý kiến đóng góp của người bệnh hoặc đại diện của bệnh nhân.

Trong năm, Sở Y tế Quảng Ninh đã tiếp nhận và xử lý theo quy định 47 đơn thư với 41 vụ việc. Đến nay, đã giải quyết 29 đơn thư của 28 vụ việc; đang tiếp tục giải quyết 18 đơn thư.

Nội dung đơn thư phản ánh chủ yếu liên quan đến cơ sở hành nghề y, dược tư nhân, cơ sở dịch vụ thẩm mỹ; công tác lãnh đạo, điều hành của giám đốc tại đơn vị trực thuộc; khiếu nại về việc khám chữa bệnh tại đơn vị; việc tiếp nhận, tuyển dụng viên chức...

Song song với tiếp dân, giải quyết đơn thư, Sở Y tế Quảng Ninh cũng đặc biệt chú trọng đến công tác thanh tra, kiểm tra. Năm 2024, Sở đã thực hiện 1 cuộc thanh tra hành chính; 46 cuộc thanh tra, kiểm tra chuyên ngành đối với 221 tổ chức, cá nhân. Qua đó, xử phạt vi phạm hành chính 4 tổ chức, 10 cá nhân với số tiền hơn 211 triệu đồng.

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh có 638 cơ sở hành nghề khám, chữa bệnh tư nhân và 926 cơ sở hành nghề dược tư nhân, để hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo đối với lĩnh vực này, Sở Y tế Quảng Ninh cũng đã tăng cường công tác tuyên truyền, tập huấn, hướng dẫn hành nghề; quản lý các nhà thuốc, quầy thuốc...

Trong năm, đã tổ chức 1 lớp tập huấn hành nghề cho các cơ sở khám, chữa bệnh tư nhân; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược cho 278 cơ sở; thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược 150 cơ sở; cấp giấy chứng nhận đạt duy trì thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc 73 cơ sở; cấp 1.536 chứng chỉ hành nghề dược.

Ban hành 52 văn bản chỉ đạo các cơ sở kinh doanh dược, cơ sở khám chữa bệnh kiểm tra, rà soát và thực hiện thu hồi theo quy định đối với 21 thuốc giả, thuốc vi phạm chất lượng, 287 sản phẩm mỹ phẩm và thông báo thu hồi 77 giấy đăng ký lưu hành thuốc tại Việt Nam...

Đồng thời, Sở cũng ban hành các văn bản chỉ đạo về việc tăng cường công tác quản lý mỹ phẩm; đảm bảo cung ứng, kiểm soát chặt chẽ giá thuốc cứu chữa người bị thương, bị bệnh sau mưa bão; chấn chỉnh hoạt động kinh doanh bán lẻ thuốc; tăng cường quản lý, sử dụng thuốc tại các đơn vị y tế; đẩy nhanh tiến độ đấu thầu, mua sắm thuốc...