Từ ngày 1/7/2025, hệ thống dịch vụ công cấp tỉnh sẽ được tích hợp, hợp nhất lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơ sở không chỉ nhanh chóng thích ứng, mà phải làm chủ hoàn toàn các nền tảng mới, bao gồm: Hệ thống dịch vụ công trực tuyến tích hợp; Hệ thống hồ sơ công việc số hóa; Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý, tra cứu, hỗ trợ điều hành và giải quyết TTHC. Đối tượng tham gia tập huấn lần này bao gồm: Lãnh đạo UBND xã, phường; lãnh đạo, chuyên viên các phòng chuyên môn, văn thư; lãnh đạo, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công.

Các học viên được hướng dẫn thực hành tại lớp. Ảnh: CTTĐT

Do vậy, việc triển khai tổ chức các lớp tập huấn về chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC cho 69 phường, xã mới thành lập trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh trong giai đoạn hiện nay hết sức cần thiết, nhằm hoàn thiện các bước quy trình, công việc trong hoạt động chỉ đạo, điều hành trên môi trường mạng; khả năng tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của chính quyền cấp xã đối với cá nhân, tổ chức có yêu cầu giải quyết TTHC; bảo đảm thông suốt, liên tục, nhanh, hiệu quả và phục vụ Nhân dân tốt nhất.

Giám đốc Sở KH&CN Hà Tĩnh Bùi Quang Hoàn phát biểu. Ảnh: CTTĐT

Phát biểu khai mạc Hội nghị tập huấn, ông Bùi Quang Hoàn, Giám đốc Sở KH&CN Hà Tĩnh nhấn mạnh: Chuyển đổi số không phải là chuyện “riêng của ngành công nghệ”, mà là nhiệm vụ chính trị của từng địa phương, từng cán bộ, từng cấp chính quyền. Làm chuyển đổi số thành công là thực hiện đúng lời dạy của Bác Hồ: “Việc gì có lợi cho dân, ta phải hết sức làm”.

Tại hội nghị tập huấn, ngoài quán triệt một số nội dung trọng tâm của Nghị quyết 57, Nghị quyết 71, Chương trình 42 và Kế hoạch 231, các học viên còn được các chuyên gia hướng dẫn tập huấn hệ thống gửi nhận văn bản điện tử và điều hành tác nghiệp; Hệ thống giải quyết TTHC theo mô hình chính quyền 2 cấp; sử dụng phần mềm lập lịch công tác; khai thác, sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyển Quốc gia; Sử dụng Cổng/Trang thông tin điện tử sau sáp nhập và giải pháp AI nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC trong quá trình sáp nhập đơn vị hành chính mô hình 2 cấp... Qua đó, góp phần thay đổi tư duy, nâng cao hiệu suất, hiệu quả làm việc và chất lượng công tác chuyên môn tại mỗi đơn vị.