Bà Nguyễn Thị Thu Hà, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể Trung ương, Phó Chủ tịch – Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam dự và phát biểu chỉ đạo.

Nghị quyết số 43-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII khẳng định vai trò nòng cốt của MTTQ Việt Nam trong phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, làm cầu nối vững chắc giữa Đảng, Nhà nước và nhân dân.

Trong bối cảnh chuyển đổi số, Mặt trận cần chủ động hiện diện trên không gian mạng, lắng nghe ý kiến người dân bằng những phương thức hiện đại, phù hợp xu thế. “Mặt trận số” không chỉ là nâng cấp công cụ làm việc, mà là một cuộc cải cách phương thức hoạt động – từ thủ công, phân tán sang quản lý tập trung, dựa trên dữ liệu.

Ông Nguyễn Bá Cát, Phó Chánh văn phòng, Giám đốc Trung tâm Thông tin và chuyển đổi số cơ quan Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam giới thiệu về "Mặt trận số". Ảnh: Minh Hiền

Ông Nguyễn Bá Cát, Phó Chánh Văn phòng, Giám đốc Trung tâm Thông tin và Chuyển đổi số, cho biết “Mặt trận số” (http://app.mattranso.vn) được thiết kế theo các nhiệm vụ cốt lõi của công tác Mặt trận, gồm 5 phần mềm chính:

1. Cơ sở dữ liệu online: Lưu trữ, quản lý thông tin tổ chức MTTQ, các tổ chức chính trị – xã hội, các hội quần chúng. Cán bộ các cấp truy cập tại http://csdl.mattranso.vn để khai thác dữ liệu.

2. Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị: Người dân có thể gửi phản ánh trực tuyến qua http://pakn.mattranso.vn. Hệ thống phân loại, chuyển cơ quan có thẩm quyền và công khai kết quả xử lý, bảo đảm minh bạch.

3. Thư viện số cộng đồng – Hỗ trợ người dân: Cung cấp thông tin chính thống về dịch vụ công, pháp luật và các lĩnh vực đời sống. Truy cập tại http://hotronguoidan.mattranso.vn.

4. Trợ lý ảo phục vụ công tác tham mưu: Chatbot thông minh hỗ trợ cán bộ MTTQ tra cứu nghiệp vụ 24/7, truy cập tại http://sotay.mattranso.vn.

5. Hệ thống theo dõi tiến độ, kết quả Đại hội MTTQ các cấp: Cập nhật trực tuyến thời gian, kết quả nhân sự và thông tin Đại hội, truy cập tại http://daihoi.mattranso.vn.

Quang cảnh Hội nghị. Ảnh: Minh Hiền

Tất cả các phần mềm đều dùng đăng nhập một lần (OpenID), giúp người dùng chỉ cần một tài khoản cho toàn bộ hệ thống. Trong tương lai, nền tảng sẽ kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và xác thực qua VNeID.

“Mặt trận số” sẽ trở thành công cụ đồng hành cùng cán bộ Mặt trận ở cơ sở, nâng cao hiệu quả công việc, rút ngắn khoảng cách giữa MTTQ với người dân, đóng góp vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

Với công cụ này, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị – xã hội sẽ đến gần dân hơn, lắng nghe kịp thời, phục vụ tốt hơn đúng với sứ mệnh là cầu nối vững chắc giữa Đảng, Nhà nước và nhân dân.