Để tổ chức thực hiện, UBND tỉnh An Giang yêu cầu Ban Tiếp công dân tỉnh tổ chức tốt việc tiếp công dân tại trụ sở; tiếp nhận, xử lý đơn thư KN, TC, kiến nghị, phản ánh của công dân kịp thời, đúng quy định pháp luật.

Phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra tỉnh, Công an tỉnh nắm tình hình công dân của tỉnh KN tập trung đến Trung ương để đề xuất kịp thời cho UBND tỉnh; tham mưu UBND tỉnh cử tổ công tác phối hợp Ban Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan có thẩm quyền của Trung ương tiếp công dân, vận động công dân của tỉnh về địa phương.

Ban Tiếp công dân tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng của tỉnh và UBND huyện, thị xã, thành phố nắm tình hình những nơi có khả năng xảy ra KN, TC đông người, để kiến nghị xử lý kịp thời, dứt điểm tại cơ sở, không để phát sinh “điểm nóng”.

Khi phát sinh tình huống KN đông người, phức tạp, Ban Tiếp công dân tỉnh phối hợp với sở, ngành liên quan và UBND huyện, thị xã, thành phố thuộc thẩm quyền để hướng dẫn, giải thích và vận động công dân trở về địa phương.

Thanh tra tỉnh An Giang tiếp tục tham mưu UBND tỉnh thực hiện biên bản thống nhất phương án giải quyết giữa Thanh tra Chính phủ và UBND tỉnh về kiểm tra, rà soát các vụ KN phức tạp, kéo dài theo kế hoạch của UBND tỉnh về thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 và Kế hoạch số 1910/KH-TTCP ngày 29/10/2021 của Thanh tra Chính phủ.

Tăng cường kiểm tra, đôn đốc UBND huyện, thị xã, thành phố và các sở, ngành giải quyết dứt điểm các vụ việc KN phức tạp, kéo dài và các vụ việc đã có ý kiến chỉ đạo, kết luận của Chủ tịch UBND tỉnh và các vụ việc do cơ quan Trung ương chuyển về.

Cung cấp thông tin, kết quả giải quyết đối với các trường hợp KN tập trung đến các cơ quan Trung ương cho các cơ quan tiếp công dân, giải quyết KN ở Trung ương và Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh (khi có yêu cầu).

UBND tỉnh yêu cầu các huyện, thị xã, thành phố nắm chắc tình hình KN, TC trên địa bàn, phát hiện những nơi có khả năng xảy ra KN, TC đông người, để có phương án biện pháp xử lý kịp thời, dứt điểm tại cơ sở, không để phát sinh “điểm nóng” đến tỉnh và cơ quan Trung ương. Báo cáo kịp thời tình hình cho UBND tỉnh thông qua Thanh tra tỉnh và Ban Tiếp công dân tỉnh.

Đồng thời, rà soát và giải quyết các vụ việc KN, TC trên địa bàn bảo đảm kịp thời; tổ chức tốt công tác tiếp công dân, đối thoại giải quyết KN, TC, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài không để phát sinh “điểm nóng”. Tập trung xem xét giải quyết dứt điểm các vụ việc vượt cấp do các cơ quan Trung ương và tỉnh chuyển về, các vụ việc có ý kiến kết luận, chỉ đạo của UBND tỉnh.

Những địa phương có công dân KN, TC tập trung đông người tại các cơ quan Trung ương, đề nghị cử cán bộ có thẩm quyền cùng tổ công tác của tỉnh để vận động công dân trở về địa phương.

Công an tỉnh An Giang được phối hợp Thanh tra tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh có phương án xử lý kịp thời các tình huống công dân tập trung KN, TC đông người; theo dõi, có biện pháp xử lý các đối tượng lợi dụng quyền KN, TC gây mất an ninh trật tự tại trụ sở các cơ quan lãnh đạo của tỉnh và Trụ sở Tiếp công dân tỉnh.