Theo đó, căn cứ Luật Tiếp công dân; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Tiếp công dân; Thông tư số 40/2013/TT-BGDĐT ngày 18/12/2013 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ GD&ĐT (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 25/2019/TT-BGDĐT, Thông tư số 14/2021/TT-BGDĐT); Quyết định số 1666/QĐ-BGDĐT ngày 16/6/2022 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT ban hành Quy chế tiếp công dân của Bộ GDĐT; Quyết định số 1474/QĐ-BGDĐT ngày 28/5/2025 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT về việc phân công các đơn vị tiếp nhận, thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Thanh tra Bộ GD&ĐT thông báo lịch tiếp công dân thường xuyên của Bộ và lịch tiếp công dân định kỳ hằng tháng của Bộ trưởng GDĐT.

Cụ thể:

Về lịch tiếp công dân thường xuyên của Bộ GD&ĐT, thời gian tiếp công dân thường xuyên là vào các ngày làm việc trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: Buổi sáng từ 8h00 đến 11h30, buổi chiều từ 13h30 đến 17h00 (trừ ngày nghỉ và ngày nghỉ lễ theo quy định).

Địa điểm tiếp công dân thường xuyên tại Phòng Tiếp công dân tại Trụ sở Cơ quan Bộ GD&ĐT (Số 35, đường Đại Cồ Việt, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội).

Bộ phận tiếp nhận thông tin của Bộ GD&ĐT tại Thành phố Hồ Chí Minh (Số 3, Công trường Quốc tế, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh).

Bộ trưởng Bộ GD&ĐT thực hiện tiếp công dân định kỳ vào ngày 25 hàng tháng. Trong trường hợp ngày tiếp công dân trùng vào Thứ Bảy, Chủ nhật, ngày nghỉ lễ thì tiếp công dân vào ngày làm việc tiếp theo.

Địa điểm tiếp công dân định kỳ hàng tháng của Bộ trưởng tại Trụ sở Cơ quan Bộ GD&ĐT: Số 35 đường Đại Cồ Việt, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

Thành phần tiếp công dân cùng Bộ trưởng Bộ GD&ĐT gồm Chánh Văn phòng Bộ GD&ĐT, thủ trưởng đơn vị thuộc bộ có liên quan.