Tại buổi tiếp công dân, Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường Nguyễn Thị Phương Hoa và các đơn vị chức năng của Bộ đã tiếp bà Trần Thị Sao, ngụ tại ấp An Ninh, xã An Khánh, huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp.

Bà Sao khiếu nại UBND xã An Khánh về việc: Năm 1983, gia đình bà cho xã mượn đất, hiện địa phương đã cấp cho cá nhân khác không đúng thẩm quyền. Bà Sao đề nghị Bộ Nông nghiệp và Môi trường xem xét chỉ đạo xã trả lại đất cho gia đình bà.

Thứ trưởng Nguyễn Thị Phương Hoa khẳng định, lãnh đạo Bộ Nông nghiệp và Môi trường luôn lắng nghe và sẽ chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tập trung giải quyết kiến nghị, bức xúc của người dân liên quan đến các lĩnh vực của ngành theo thẩm quyền. 

Về trường hợp của gia đình bà Nguyễn Thị Sao, Thứ trưởng Nguyễn Thị Phương Hoa cho rằng, nội dung khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Nông nghiệp và Môi trường và yêu cầu Thanh tra Bộ có văn bản gửi UBND tỉnh Đồng Tháp xem xét, giải quyết theo đúng thẩm quyền và báo cáo Bộ, trả lời người dân theo quy định.

Thực hiện quy định pháp luật về tiếp công dân, Bộ Nông nghiệp và Môi trường tổ chức tiếp công dân thường xuyên vào tất cả các ngày làm việc trong tuần. Định kỳ hằng tháng, lãnh đạo Bộ sẽ trực tiếp tiếp công dân vào ngày thứ Năm của tuần cuối tháng và tiếp đột xuất theo quy định để tiếp nhận, giải đáp và chỉ đạo giải quyết kịp thời các khiếu nại, tố cáo của người dân trong lĩnh vực nông nghiệp và môi trường.