Ông Nguyễn Chí Cường, Chánh Thanh tra tỉnh Hà Giang đã có bài phát biểu khai mạc, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực nghiệp vụ cho cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Ông Cường khẳng định mục tiêu của khóa bồi dưỡng là cập nhật kịp thời những kiến thức, kỹ năng mới, nhằm tăng cường hiệu quả trong công tác thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị tại địa phương.

Ông Nguyễn Chí Cường, Chánh Thanh tra tỉnh Hà Giang phát biểu khai mạc. Ảnh: Bùi Bình

Tham gia lớp bồi dưỡng lần này có 133 học viên, bao gồm: UBND huyện Hoàng Su Phì 54 học viên; UBND huyện Quang Bình 37 học viên; UBND huyện Xín Mần 42 học viên.

Các học viên đều là những cán bộ, công chức trực tiếp đảm nhận nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn 3 huyện. 

Khóa tập huấn kéo dài trong 2,5 ngày, được thiết kế kết hợp giữa lý thuyết và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ các đơn vị địa phương. Trong quá trình học tập, các học viên sẽ được truyền đạt 5 chuyên đề quan trọng bao gồm: Kiến thức chung về tiếp công dân; Quy trình và kỹ năng tiếp công dân; Quy trình, kỹ năng xử lý đơn thư; Quy trình và kỹ năng giải quyết khiếu nại; Quy trình và kỹ năng giải quyết tố cáo.

Các học viên cũng sẽ có cơ hội trao đổi, thảo luận về những khó khăn và thách thức gặp phải trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở. Điều này giúp thống nhất phương pháp, cách làm và bổ sung kinh nghiệm thực tiễn giữa các đơn vị, đảm bảo công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện hiệu quả hơn.

Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng, giảng viên cao cấp, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược và Khoa học Thanh tra truyền đạt kiến thức tại khóa học. Ảnh: Bùi Bình

Tại khóa học, Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng, giảng viên cao cấp, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược và Khoa học Thanh tra (Thanh tra Chính phủ) đã trực tiếp truyền đạt kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cũng như các văn bản pháp luật mới liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Khóa bồi dưỡng được đánh giá là rất quan trọng, không chỉ giúp cán bộ, công chức nắm vững lý thuyết mà còn gắn kết với thực tiễn. Thông qua đó, các học viên sẽ có cơ sở để tham mưu tốt hơn cho lãnh đạo cấp trên, đảm bảo công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại cơ sở được thực hiện đúng quy định, mang lại hiệu quả cao.

Đây cũng là cơ hội để các đơn vị giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững và hiệu quả hơn trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hà Giang.