Theo đó, UBND thành phố Hà Nội đã chỉ đạo Công an thành phố, Sở Xây dựng và UBND quận Bắc Từ Liêm phối hợp kiểm tra, giải quyết đơn thư tại Khu đô thị Goldmark City (ở 136 đường Hồ Tùng Mậu, quận Bắc Từ Liêm) và xử lý tình trạng mất trật tự công cộng tại các khu chung cư.

Trên cơ sở đó, các đơn vị liên quan phải xử lý triệt để vi phạm, tranh chấp có dấu hiệu tạo thành điểm nóng xảy ra giữa chủ đầu tư, ban quản trị các tòa nhà thuộc khu đô thị Goldmark City.

UBND thành phố Hà Nội giao UBND quận Bắc Từ Liêm cùng Sở Xây dựng và các đơn vị liên quan kiểm tra việc thực hiện các nội dung chỉ đạo của thành phố, kết luận thanh tra về nội dung trên; nếu có vi phạm cần xử lý triệt để, không để tình trạng đơn thư vượt cấp kéo dài, ổn định an ninh trật tự tại khu đô thị Goldmark City nói riêng và các khu chung cư khác trên địa bàn nói chung.

Công an thành phố nắm bắt tình hình, tình trạng tổ chức, cá nhân tự ý cắt điện, cắt nước sinh hoạt trên địa bàn thành phố; chủ trì nghiên cứu, tham mưu cho UBND thành phố chế tài xử lý; không để tình trạng gây mất an ninh, trật tự, vi phạm pháp luật tại các tòa chung cư cao tầng, các công trình hỗn hợp khác; báo cáo UBND thành phố trước ngày 31/3/2025.