Trong quý I/2025, UBND thành phố Hội An tập trung vào công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại. Theo đó, thành phố đã tiếp 424 lượt công dân, tăng 34,17% so với cùng kỳ năm trước. Nội dung khiếu nại chủ yếu liên quan đến đất đai, cấp quyền sử dụng đất, đền bù tái định cư và các thủ tục hành chính.

Trong tổng số 364 đơn thư tiếp nhận, thành phố đã giải quyết 4/13 vụ khiếu nại, 2/2 vụ tố cáo, 161/309 vụ kiến nghị và phản ánh thuộc thẩm quyền. Việc giải quyết đơn thư kịp thời không chỉ tháo gỡ khó khăn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân mà còn góp phần tạo niềm tin vào chính quyền địa phương.

Bên cạnh công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, thành phố đã tiến hành 3 cuộc thanh tra theo kế hoạch tại Trường Tiểu học Lương Thế Vinh, Phòng Kinh tế và Đội Kiểm tra Quy tắc. Qua thanh tra, các cơ quan chức năng phát hiện một số vi phạm như chưa tuân thủ quy định về tiếp công dân, công khai tài chính chưa minh bạch và chưa thực hiện đầy đủ nghĩa vụ báo cáo theo quy định. Những tồn tại này đã được chấn chỉnh kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành. Theo đó, đã thu hồi vào NSNN số tiền hơn 553 triệu đồng; chấn chỉnh, rút kinh nghiệm với số tiền 18,5 triệu đồng; đã xử lý khác đối với diện tích đất 491,4m². Đồng thời, yêu cầu thực hiện kiểm điểm trách nhiệm 16 tổ chức và 6 cá nhân.

Công tác phòng, chống tham nhũng tiếp tục được chú trọng với nhiều biện pháp quyết liệt. UBND thành phố đã ban hành các kế hoạch cụ thể về phòng, chống tham nhũng, tăng cường tuyên truyền pháp luật qua các hội nghị, lớp tập huấn và các kênh truyền thông địa phương. Trong quý I, thành phố chưa phát hiện trường hợp tham nhũng nào, cho thấy những biện pháp phòng ngừa đang phát huy hiệu quả.

Dù đạt được nhiều kết quả tích cực, công tác thanh tra, tiếp công dân và phòng, chống tham nhũng tại Hội An vẫn còn một số hạn chế. Tiến độ thực hiện kết luận thanh tra ở một số đơn vị còn chậm, trong khi một số vụ khiếu nại kéo dài do tính chất phức tạp. Để khắc phục những hạn chế này, trong quý II/2025, thành phố sẽ tiếp tục triển khai các cuộc thanh tra theo kế hoạch, tăng cường giám sát thực hiện kết luận thanh tra, nâng cao hiệu quả tiếp công dân và giải quyết đơn thư. Đồng thời, công tác phòng, chống tham nhũng sẽ được đẩy mạnh hơn nữa với các biện pháp kiểm soát tài sản, thu nhập và xử lý nghiêm các sai phạm, góp phần xây dựng một nền hành chính công khai, minh bạch và hiệu quả.