Tại cấp xã, công tác tiếp công dân được tổ chức thường xuyên và theo lịch trình rõ ràng. Bí thư Đảng ủy xã tiến hành tiếp công dân 2 lần mỗi tháng, trong khi Chủ tịch UBND xã và thị trấn tiếp công dân 4 lần mỗi tháng. Sau mỗi cuộc tiếp công dân, các lãnh đạo cấp ủy và chính quyền đều kịp thời tiếp nhận và giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) của công dân theo đúng trình tự, thủ tục và thẩm quyền.

Huyện Lập Thạch đã tổ chức 44 hội nghị đối thoại định kỳ và chuyên đề với công dân trong toàn huyện. Các buổi đối thoại này không chỉ là dịp để các lãnh đạo cấp ủy và chính quyền lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân, mà còn là cơ hội để nắm bắt và giải quyết kịp thời những vấn đề vướng mắc. Qua đó, niềm tin của Nhân dân vào chính quyền được củng cố, hiệu quả quản lý nhà nước được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế - xã hội (KT-XH) của địa phương.

Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC, huyện Lập Thạch đã tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy và chính quyền. Công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm giải quyết KNTC đối với các đơn vị trực thuộc cũng được thực hiện tốt, tập trung vào những nơi thường xuyên phát sinh nhiều vụ việc.

Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy theo dõi và chỉ đạo công tác giải quyết đơn thư KNTC, đảm bảo không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Công tác hòa giải ở cơ sở được chỉ đạo tập trung, nhằm giải quyết kịp thời các mâu thuẫn và KNTC thuộc thẩm quyền.

Cơ quan Công an huyện cũng được chỉ đạo tăng cường hướng dẫn lực lượng chức năng và các xã, thị trấn nắm chắc tình hình KNTC, đặc biệt là trước, trong và sau Đại hội Đảng bộ các cấp. Công tác phối hợp giữa chính quyền và các cơ quan chức năng được chú trọng, nhằm ngăn chặn và xử lý kịp thời từ cơ sở, không để phát sinh điểm nóng, gây mất ổn định an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội.

Huyện Lập Thạch đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có đủ phẩm chất đạo đức và năng lực công tác, đảm bảo ý thức chấp hành tốt các quy định và trách nhiệm đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC.

Nhờ sự lãnh đạo và chỉ đạo quyết liệt của các cấp ủy, chính quyền, công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC tại huyện Lập Thạch trong năm 2024 đã đạt được những kết quả tích cực, góp phần ổn định tình hình, tạo điều kiện phát triển KT-XH của địa phương.

Việc tiếp công dân và giải quyết KNTC không chỉ là nhiệm vụ quan trọng của huyện, mà còn là yếu tố then chốt trong việc đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, góp phần xây dựng và phát triển địa phương ngày càng vững mạnh.