Kế hoạch cho biết, thực hiện Kế hoạch số 1233/KH-TTCP ngày 13/6/2024 của Thanh tra Chính phủ, ngày 17/9/2025, UBND tỉnh Tuyên Quang ban hành Kế hoạch phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031.

UBND tỉnh Tuyên Quang khẳng định, việc ban hành Kế hoạch nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định pháp luật.

UBND tỉnh Tuyên Quang yêu cầu các cấp, các ngành phối hợp chặt chẽ, nắm chắc tình hình, chủ động xử lý kịp thời các tình huống phát sinh. Việc tổ chức tiếp công dân phải được duy trì thường xuyên, liên tục trước, trong và sau thời điểm diễn ra Đại hội Đảng các cấp, bầu cử đại biểu Quốc hội, HĐND các cấp.

Một trong những nội dung trọng tâm của kế hoạch là đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo. Các sở, ban, ngành và địa phương tăng cường quán triệt các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo cùng các văn bản hướng dẫn thi hành; đồng thời tổ chức tập huấn nghiệp vụ, bồi dưỡng kỹ năng, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ này.

Song song với đó, các cơ quan, đơn vị phối hợp chặt chẽ với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội đẩy mạnh công tác vận động, hướng dẫn người dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng quy định pháp luật; kịp thời ngăn chặn, xử lý các hành vi lợi dụng khiếu kiện để gây rối, xuyên tạc, ảnh hưởng đến an ninh trật tự xã hội. Xây dựng chuyên mục, chuyên đề phát sóng, đưa tin, bài tuyên truyền về quyền và nghĩa vụ của công dân khi thực hiện khiếu nại, tố cáo; công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp được dư luận xã hội quan tâm.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân định kỳ, đối thoại trực tiếp với Nhân dân; bố trí tổ công tác thường trực tại trụ sở tiếp công dân kể cả trong các ngày nghỉ, lễ, Tết. Đồng thời, triển khai hình thức tiếp công dân trực tuyến để tạo thuận lợi cho người dân, góp phần giảm tình trạng khiếu kiện đông người tại trụ sở cơ quan hành chính.

Trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng các cấp và bầu cử Đại biểu Quốc hội, HĐND các cấp, Thanh tra tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh, Công an tỉnh và các địa phương tăng cường theo dõi, dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo, chủ động xây dựng phương án ứng phó, xử lý kịp thời các tình huống phức tạp, không để phát sinh “điểm nóng”. Các hành vi vi phạm sẽ được xác minh, xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.

Cùng với đó, kế hoạch yêu cầu tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của người đứng đầu, biểu dương kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được đưa vào tiêu chí đánh giá, xếp loại hằng năm của cơ quan, đơn vị, địa phương.

Cũng theo Kế hoạch, Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang giao Thanh tra tỉnh là cơ quan đầu mối theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc và tổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch; định kỳ báo cáo UBND tỉnh, đồng thời phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan liên quan trong xử lý các vụ việc phức tạp, đảm bảo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện nghiêm túc, hiệu quả và đúng pháp luật.