Theo số liệu báo cáo của UBDT, trong 6 tháng đầu năm 2024, các cơ quan, đơn vị tiếp 10 lượt công dân, trong đó có 5 đoàn đông người với 22 người. Trong đó, quý II/2024, các đơn vị tổ chức tiếp 8 lượt công dân, trong đó có 3 đoàn đông người (17 người).

Qua các cuộc làm việc và trao đổi trực tiếp, công dân đến UBDT để phản ánh, kiến nghị về các nội dung liên quan đến thu hồi đất, công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi thực hiện các dự án; phản ánh về việc chính quyền địa phương thu hồi đất của các hộ dân để giao cho doanh nghiệp; việc thực hiện chính sách đối với học sinh là con em người dân tộc thiểu số; việc cán bộ, công chức gây phiền hà cho người dân khi giải quyết công việc...

Một số nội dung đơn thư khiếu nại, kiến nghị của công dân liên quan đến giải quyết tranh chấp về dân sự, kinh tế... đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết, tuy nhiên công dân không đồng ý, vẫn tiếp tục gửi đơn kiến nghị đến các cơ quan của Đảng, Nhà nước từ Trung ương, đến địa phương.

Thực hiện nhiệm vụ được giao, công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân đã tận tình, chu đáo hướng dẫn cho công dân hiểu về chính sách, pháp luật của Nhà nước; chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của UBDT, các quy định của pháp luật về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đồng thời hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm quyền theo luật định để được xem xét, giải quyết.

Trong công tác tiếp nhận và phân loại đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, 6 tháng năm 2024, các cơ quan, đơn vị thuộc UBDT đã tiếp nhận, xử lý 11 đơn của công dân. Căn cứ quy định của pháp luật và thẩm quyền giải quyết của UBDT, 11 đơn đều không thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị. Trong đó, có 7 đơn kiến nghị, phản ánh và 4 đơn khiếu nại; nội dung đơn phản ánh về 4 vụ việc về đất đai; 4 vụ việc về lĩnh vực tư pháp; 3 vụ việc trong các lĩnh vực khác.

Theo đó, UBDT đã chuyển 7 đơn của công dân đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật; lưu 4 đơn để theo dõi.

Trong đó, quý II/2024, UBDT tiếp nhận, xử lý 5 đơn của công dân, tất cả 5 đơn đều không thuộc thẩm quyền giải quyết. Trong đó, có 3 đơn kiến nghị, phản ánh và 2 đơn khiếu nại, với các nội dung phản ánh về đất đai (2 vụ); tư pháp (2 vụ); vụ việc khác (1 vụ). UBDT đã chuyển 5 đơn của công dân đến các cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật.