Doanh thu hàng tỷ, hàng chục tỷ đồng của KOL, KOC đã giảm

Theo Cục Thuế, tính đến nay đã có khoảng trên 130.000 hộ kinh doanh trên toàn quốc đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Trong đó, có tới hơn 20.000 hộ có doanh thu dưới 1 tỷ đồng, thuộc diện không bắt buộc nhưng vẫn tự nguyện đăng ký để sử dụng.

Lý do chính khiến nhiều hộ kinh doanh chủ động đăng ký là nhờ nhận thức rõ lợi ích của hóa đơn điện tử trong việc minh bạch doanh thu, thuận tiện khi giao dịch với khách hàng và giảm rủi ro khi quản lý sổ sách. Nhiều địa phương cũng ghi nhận việc sử dụng máy tính tiền giúp hộ kinh doanh kiểm soát hoạt động bán hàng tốt hơn, đồng thời tạo uy tín với đối tác và ngân hàng khi cần vay vốn mở rộng sản xuất. 

Để khuyến khích mở rộng mô hình này, cơ quan thuế các cấp đang triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ như tập huấn miễn phí, hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm, đồng thời phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ để giảm chi phí đầu tư ban đầu cho hộ kinh doanh.

Thời gian vừa qua, liên tiếp nhiều đối tượng là người có lượng theo dõi lớn trên mạng xã hội đã bị bắt tạm giam để điều tra, liên quan tới việc buôn bán hàng giả hay kê khai thuế thiếu chính xác, với doanh thu lên đến hàng trăm tỷ đồng. Một trong những kênh phân phối quan trọng của đối tượng là bán hàng livestream trên mạng xã hội. Các vụ việc đã cho thấy nhiều bất cập tồn tại hiện nay trong hoạt động bán hàng livestream của những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội - còn gọi là KOL, KOC. Tuy nhiên sau các vụ việc, thị trường bán hàng livestream đang sàng lọc mạnh mẽ và thay đổi tích cực hơn.

Bán hàng qua livestream được ưa chuộng vì người dùng sẽ có cảm giác được tương tác trực tiếp với người tư vấn sản phẩm thường là các KOL, KOC, từ đó đưa ra quyết định mua dễ dàng hơn. Nhưng khoảng một năm trở lại đây, khi nhiều vụ bê bối về việc bán hàng của các KOL, KOC, chính uy tín và chất lượng tư vấn sản phẩm của KOL và KOC cũng là con dao hai lưỡi khi nó cũng có thể làm suy giảm niềm tin của người dùng. Trước sự chững lại của các nhân vật mà cộng đồng mạng hay gọi là "chiến thần chốt đơn", thị trường livestream nói riêng và thương mại điện tử Việt Nam nói chung đang có những chuyển biến rõ nét.

Kỹ thuật chốt đơn nhanh chỉ là điều kiện cần, vài tháng nay tại các lớp học, giáo trình mới của người hướng dẫn còn huấn luyện học viên một điều kiện đủ: đó là sự minh bạch và quy định quảng cáo khi bán hàng livestream.

Các chuyên gia đánh giá, KOL, KOC vẫn sẽ là kênh bán hàng nhiều dư địa tăng trưởng tại Việt Nam, với có tốc độ tăng trưởng lên đến 45% mỗi năm. Tỷ lệ chuyển đổi hành vi sang mua hàng của người dùng tăng cao hơn 3-5 lần so với các hình thức khác. Tuy nhiên nhưng cần có những quy định pháp lý, chế tài chặt chẽ hơn.

Ông Đỗ Hữu Hưng - Tổng Giám đốc Công ty Tiếp thị liên kết Accesstrade nhận định: "Những người truyền bá thông tin cũng phải kiểm tra và chịu một phần trách nhiệm với những thông tin mà chúng ta đưa ra cho cộng đồng. Bởi vì lời khuyên của các anh, chúng tôi sử dụng sản phẩm đó".

Vừa qua, Luật Quảng cáo sửa đổi được thông qua và có hiệu lực từ đầu năm sau cũng đã đưa ra nhiều quy định nhằm tăng tính trách nhiệm của KOL, KOC, đặc biệt là hành vi quảng cáo sai sự thật có thể bị xử lý hình sự, kỳ vọng giúp xây dựng thị trường thương mại điện tử lành mạnh hơn.