Thực hiện chủ trương của Chính phủ về CCHC gắn với ứng dụng khoa học, công nghệ, UBND tỉnh Lai Châu đã ban hành hàng loạt văn bản, kế hoạch triển khai đồng bộ trên toàn địa bàn. Việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính được thực hiện quyết liệt, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Năm 2025, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 2039 về cải thiện, nâng cao Chỉ số CCHC (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS), yêu cầu các cơ quan, đơn vị trong tỉnh tăng cường xử lý hồ sơ trên môi trường mạng, sử dụng chữ ký số, tích hợp dịch vụ công trực tuyến và tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu quả. Đây được xem là nền tảng quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong hoạt động quản lý Nhà nước.

Song song với công tác CCHC, Lai Châu đặc biệt chú trọng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, một trong những trụ cột của kinh tế số. UBND tỉnh đã triển khai nghiêm túc Kế hoạch số 4475 về đề án phát triển triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021 - 2025, bám sát Quyết định số 1813 ngày 28/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ. Các cấp, các ngành trong tỉnh đã chủ động phối hợp, tích cực tuyên truyền và mở rộng các điểm chấp nhận thanh toán điện tử, tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ.

Nhờ sự vào cuộc đồng bộ, đến cuối năm 2024, Lai Châu đã hoàn thành 100% chỉ tiêu đặt ra cho giai đoạn đến năm 2025, trong đó 9/10 chỉ tiêu đạt và vượt kế hoạch. Nhiều con số ấn tượng cho thấy sự bứt phá mạnh mẽ: Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 20 lần GRDP của tỉnh; có 31.461 điểm chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt; tốc độ tăng trưởng bình quân về số lượng và giá trị giao dịch đạt 21%/năm.

Tỷ lệ cá nhân, tổ chức sử dụng phương tiện thanh toán điện tử đạt 45%; giao dịch qua điện thoại di động tăng 55%/năm về số lượng và 65%/năm về giá trị; giao dịch qua internet tăng 22%/năm. Đặc biệt, việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực dịch vụ công có bước tiến vượt bậc: 100% cơ sở y tế tại khu vực đô thị chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt; 60% người hưởng lương hưu, trợ cấp được chi trả qua tài khoản; 100% cơ sở giáo dục đô thị đã triển khai học phí trực tuyến.

Theo ông Trần Quốc Khanh, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu, những kết quả trên phản ánh nỗ lực của cả hệ thống chính trị trong việc hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao tính minh bạch và phòng ngừa sai phạm trong hoạt động công vụ.

Ông Khanh nhấn mạnh: “Thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp, mà còn giúp giảm thiểu rủi ro, hạn chế tiêu cực, tăng cường công khai, minh bạch trong hoạt động thanh tra, kiểm tra và quản lý tài chính công. Đây là một bước tiến quan trọng hướng tới nền hành chính liêm chính, hiện đại”.

Nhiều người dân Lai Châu sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khi mua sắm tại chợ và các dịch vụ thiết yếu. Ảnh: Ánh Hồng - Văn Hới

Thực tế cho thấy, sự phát triển mạnh mẽ của hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đã góp phần thay đổi thói quen chi tiêu, giao dịch của người dân Lai Châu. Người dân, nhất là giới trẻ và cán bộ công chức, ngày càng quen thuộc với việc sử dụng ví điện tử, internet banking, QR code… trong mua sắm, thanh toán hóa đơn và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Theo đánh giá của UBND tỉnh, kết quả này là nền tảng để Lai Châu tiếp tục mở rộng ứng dụng thanh toán điện tử ra khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, nơi vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển. Tỉnh cũng xác định cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số và bảo đảm an toàn, an ninh mạng nhằm giúp người dân sử dụng dịch vụ tài chính số một cách an toàn, hiệu quả.

Trong thời gian tới, Lai Châu đặt mục tiêu duy trì tốc độ tăng trưởng bền vững của thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thời tiếp tục hoàn thiện hạ tầng công nghệ, phát triển hệ sinh thái thanh toán số đa dạng, thuận tiện.

Cùng với sự đồng hành của ngân hàng, doanh nghiệp viễn thông và cơ quan quản lý, tỉnh đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, phát triển kinh tế số và xã hội số, góp phần đưa Lai Châu tiến nhanh trên hành trình chuyển đổi số quốc gia.