Văn phòng UBND tỉnh Sơn La cho biết: Thực hiện Công văn số 4660/VPCP-KSTT ngày 26/7/2022 của Văn phòng Chính phủ về việc triển khai Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Căn cứ kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tại mục “Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương”.

Văn phòng UBND tỉnh Sơn La công bố kết quả Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tháng 9/2025 của tỉnh như sau: Tổng số điểm tỉnh Sơn La đạt là 79.17/100 điểm, xếp hạng 8/34 tỉnh, thành phố (số liệu tại thời điểm tra cứu ngày 3/10/2025. Số liệu này có thể thay đổi theo thời gian).

Một số tiêu chí đạt kết quả như sau: Công khai, minh bạch đạt 14.7/18 điểm; Tiến độ giải quyết đạt 19.6/20 điểm; Dịch vụ trực tuyến đạt 16.57/22 điểm; Mức độ hài lòng đạt 12/18 điểm và số hóa hồ sơ đạt 16.3/22 điểm.

Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của các sở, ban, ngành; UBND các xã, phường.

Các cơ quan, đơn vị có hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính quá hạn tháng 9/2025: Trong tháng, toàn tỉnh Sơn La có 48 hồ sơ quá hạn tại 12 cơ quan, đơn vị (trong đó gồm 3 sở và 9 UBND các xã, phường).

Cụ thể, Sở Nông nghiệp và Môi trường có 7 hồ sơ quá hạn, Sở Tài chính và Sở Xây dựng Sơn La mỗi sở có 1 hồ sơ quá hạn.

Khối UBND các xã, phường thì UBND xã Mai Sơn có tới 27 hồ sơ quá hạn. Các xã Phiêng Pằn, Thuận Châu, Quỳnh Nhai và phường Chiềng Sinh có 2 hồ sơ quá hạn.

Xếp về thang điểm được đánh giá từ cao xướng thấp thì Sở Nội vụ và Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xếp cao nhất với 93,02 điểm và 92,3 điểm. Sở Dân tộc và Tôn giáo và Sở Ngoại vụ có thang điểm xếp thấp nhất trong các sở, ngành khi chỉ đạt có 32 điểm.

Khối các xã, phường thì UBND xã Phù Yên và UBND phường Chiềng Cơi xếp cao nhất với số điểm lần lượt là 91,28 và 91,12 điểm. UBND phường Vân Sơn và UBND xã Mường Lèo xếp thấp nhất với 76,18 và 73,6 điểm.

UBND tỉnh Sơn La đề nghị các sở, ban, ngành; UBND các xã, phường có hồ sơ quá hạn chủ động rà soát, đánh giá nguyên nhân của việc chậm tiến độ giải quyết thủ tục hành chính và có giải pháp khắc phục trong thời gian tiếp theo, đồng thời có văn bản xin lỗi tổ chức, công dân theo quy định.

Báo cáo kết quả rà soát, đánh giá nguyên nhân chậm tiến độ giải quyết thủ tục hành chính gửi về Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La.

Văn phòng UBND tỉnh Sơn La công bố kết quả trên đến các cơ quan, đơn vị, địa phương biết để phát huy những điểm tốt và khắc phục những tiêu chí đạt tỷ lệ thấp.