Lý do mỹ phẩm bị thu hồi là do mẫu kiểm nghiệm sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.

Trên nhãn ghi tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường là Công ty cổ phần dược phẩm VSHINE (địa chỉ kinh doanh: số 24 ngõ 118 Nguyễn Khánh Toàn, Hà Nội); sản xuất bởi Công ty cổ phần dược mỹ phẩm Kosna Việt Nam (địa chỉ: cụm công nghiệp làng nghề, xã Dương Liễu, Hà Nội).

Mẫu mỹ phẩm bị phát hiện không đạt chất lượng được lấy tại Nhà thuốc Anh Thư (52 Phạm Văn Nghị, tỉnh Ninh Bình) và kiểm nghiệm bởi Trung tâm kiểm nghiệm dược phẩm, mỹ phẩm - Sở Y tế Ninh Bình. Kết quả kiểm nghiệm cho thấy mẫu không đạt yêu cầu về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.

Cục Quản lý Dược yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo tới các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm nêu trên và tiến hành thu hồi, tiêu hủy theo quy định; giám sát quá trình thực hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Công ty cổ phần dược phẩm VSHINE và Công ty cổ phần dược mỹ phẩm Kosna Việt Nam phải gửi thông báo thu hồi tới các nơi phân phối, tiếp nhận lại sản phẩm và tiến hành tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm vi phạm. Đồng thời, báo cáo kết quả thu hồi và tiêu hủy về Cục Quản lý Dược trước ngày 11/8/2025.

Sở Y tế TP. Hà Nội có trách nhiệm giám sát hai công ty trong việc thực hiện thu hồi, tiêu hủy sản phẩm; kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm và xử lý các sai phạm, đặc biệt việc ghi sai địa chỉ trên nhãn sản phẩm so với hồ sơ công bố. Kết quả kiểm tra phải gửi về Cục Quản lý Dược trước ngày 26/8/2025.