Việc ứng dụng công nghệ để phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông là một trong những giải pháp trọng tâm, hiện đại được Công an TP Hồ Chí Minh triển khai nhằm nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân, góp phần kéo giảm tai nạn và ùn tắc giao thông trên địa bàn TP.

Trong 8 tháng đầu năm 2025, Phòng CSGT Công an TP Hồ Chí Minh đã phát hiện và cập nhật lên hệ thống để xử lý gần 70.000 trường hợp vi phạm.

Theo Công an TP Hồ Chí Minh, việc ứng dụng công nghệ để phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông góp phần nâng cao ý thức tự giác của người tham gia giao thông; giảm áp lực cho lực lượng tuần tra kiểm soát công khai; minh bạch và khách quan: Hình ảnh ghi nhận tự động, rõ nét, tránh những tranh cãi không cần thiết giữa người vi phạm và lực lượng chức năng. Thông tin, hình ảnh thu được là cơ sở dữ liệu quan trọng để phân tích, đánh giá tình hình giao thông, từ đó đề xuất các giải pháp tổ chức giao thông khoa học và hợp lý hơn.

Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, khó khăn của hình thức “phạt nguội” là chưa có biện pháp ngăn chặn đủ mạnh đối với xe mô tô, gắn máy vi phạm nguội (hiện tại, chỉ có biện pháp ngăn chặn khi thực hiện các thủ tục đăng ký, sang tên xe) nên nhiều trường hợp, người vi phạm chưa tự giác chấp hành theo thông báo của cơ quan chức năng.

Về việc giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại liên quan đến “phạt nguội”, Công an TP Hồ Chí Minh cho biết: Khi nhận được thông báo vi phạm, nếu có thắc mắc hoặc không đồng tình, người điều khiển phương tiện hoặc chủ phương tiện có thể liên hệ và phối hợp với cơ quan Công an nơi phát hiện vi phạm để giải quyết. Cơ quan Công an nơi phát hiện vi phạm có trách nhiệm cho người vi phạm xem lại các hình ảnh hoặc video ghi lại thời điểm, địa điểm, biển số xe và lỗi vi phạm một cách rõ ràng, minh bạch.

Đối với các trường hợp hình ảnh camera mờ, biển số trùng, lỗi kỹ thuật hoặc tình huống bất khả kháng theo điều tiết của CSGT: Nếu hình ảnh, video không thể hiện rõ ràng, sắc nét biển số xe hoặc không đủ yếu tố để cấu thành lỗi vi phạm, Phòng CSGT sẽ không ra thông báo vi phạm do không đủ cơ sở pháp lý.

Trường hợp tình huống bất khả kháng hoặc theo điều tiết của CSGT: Đây là một trong những tình tiết loại trừ trách nhiệm hành chính được pháp luật quy định. Nếu người lái xe vi phạm (ví dụ: vượt đèn đỏ, đi vào đường cấm) do tuân theo hiệu lệnh của người điều khiển giao thông (CSGT), hoặc trong các tình huống cấp thiết (như tránh một vụ tai nạn sắp xảy ra, nhường đường cho xe cứu hỏa, cứu thương...), người dân chỉ cần trình bày rõ ràng, hợp lý. Phòng CSGT sẽ xác minh lại tình hình giao thông tại thời điểm đó và nếu đúng sự thật, hành vi đó sẽ không bị xử phạt.

Đối với trường hợp nghi ngờ xe mang biển số giả: Phòng CSGT sẽ tiến hành các bước xác minh như: Đối chiếu chi tiết đặc điểm xe trong hình ảnh (nhãn hiệu, màu sơn, đời xe, ...) với thông tin đăng ký xe và thực tế xe của người dân. Nếu xác định đúng là xe mang biển số giả, chủ phương tiện sẽ không phải chịu trách nhiệm và sẽ được giải tỏa đối với trường hợp này.

Trường hợp lỗi kỹ thuật của hệ thống: Theo Công an TP Hồ Chí Minh, hệ thống camera giám sát của Phòng CSGT được kiểm định và bảo trì định kỳ. Tuy nhiên, nếu người dân có cơ sở cho rằng có lỗi kỹ thuật (ví dụ: sai lệch về thời gian, tốc độ đo được vô lý), Phòng CSGT sẽ tiến hành kiểm tra lại toàn bộ dữ liệu hệ thống tại thời điểm đó. Nếu phát hiện lỗi, kết quả ghi nhận vi phạm đó sẽ bị hủy bỏ