Trước đó, ngày 31/12/2024, Chủ tịch UBND thành phố Yên Bái ban hành Quyết định số 5470, sửa đổi diện tích thu hồi đất cho gia đình bà Tống Thị Vinh (đã chết), đồng thừa kế gồm bà Ngô Thị Ngọc Bích và các thành viên khác tăng thêm 27,4 m² (từ 419 m² lên 446,4 m²) để thực hiện dự án phát triển tổng hợp đô thị động lực, hạng mục xây dựng kè chống lũ suối Hào Gia; đồng thời lập phương án bồi thường, hỗ trợ bổ sung cho phần diện tích tăng thêm.

Không đồng ý với kết quả đó, bà Ngô Thị Ngọc Bích tiếp tục có đơn khiếu nại lần hai gửi Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái. Bà Bích cho rằng việc thành phố chưa đo đạc, xác định ranh giới, mốc giới theo hồ sơ cấp đất năm 1997 và cho rằng quyết định bồi thường bổ sung 27,4m² là chưa phù hợp với diện tích thực tế; đồng thời khiếu nại giá đất thu hồi thấp hơn giá thị trường.

Ngày 24/2/2025, Tổ xác minh của UBND tỉnh làm việc với bà Bích. Bà trình bày toàn bộ nội dung khiếu nại, nhưng không cung cấp thêm chứng cứ ngoài hồ sơ đã được sử dụng trong lần đầu.

Tiếp đó, ngày 11/3/2025, Tổ xác minh làm việc với UBND thành phố Yên Bái. Hai bên thống nhất rằng kết quả đo đạc ngày 6/3/2024 (446,4m²) chưa được cơ quan có thẩm quyền thẩm định, phê duyệt nên chưa đủ cơ sở pháp lý.

Ngày 20/3/2025, Sở Nông nghiệp và Môi trường chủ trì buổi đối thoại công khai, nghiêm túc với sự tham gia của bà Bích và đại diện các cơ quan liên quan. Tại đây, thành phần tham dự nhất trí với nội dung xác minh và kiến nghị của Tổ xác minh, đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh ban hành quyết định giải quyết khiếu nại lần hai. Bà Bích đã ký biên bản đối thoại.

Căn cứ hồ sơ, kết quả xác minh và các quy định pháp luật về đất đai, Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái quyết định: Công nhận khiếu nại đúng một phần, việc UBND thành phố Yên Bái chưa tổ chức đo đạc, xác định ranh giới, mốc giới theo hồ sơ xin cấp đất, bản đồ địa chính năm 1997; kết luận và lập phương án bồi thường bổ sung 27,4m² là chưa có cơ sở pháp lý, vi phạm khoản 3 và khoản 4 Điều 3 Thông tư 09/2021/TT-BTNMT.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu, UBND thành phố Yên Bái phải tổ chức đo đạc, xác định chính xác diện tích đất thu hồi của hộ bà Tống Thị Vinh, lập lại phương án bồi thường, hỗ trợ cho gia đình bà theo đúng quy định của pháp luật đất đai.

Đối với nội dung khiếu nại về giá đất thu hồi, các quyết định phê duyệt giá đất cụ thể (Quyết định số 3062 ngày 24/7/2023 và Quyết định số 397 ngày 5/2/2024) căn cứ trên báo cáo, chứng thư định giá của Công ty TNHH Tư vấn, Xây dựng và Định giá 368 Hà Nội, tuân thủ đúng Nghị định 44/2014/NĐ-CP và Thông tư 36/2014/TT-BTNMT. Chủ tịch UBND tỉnh quyết định giữ nguyên nội dung Quyết định số 5470 ngày 31/12/2024 liên quan đến giá đất và mức bồi thường.

Nếu bà Ngô Thị Ngọc Bích không đồng ý với Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai, bà có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án Nhân dân tỉnh Yên Bái theo quy định của pháp luật tố tụng hành chính.

Quyết định số 741 của Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái là bước cuối cùng trong quy trình giải quyết khiếu nại hành chính của công dân liên quan đến thu hồi đất và bồi thường.

Đối với người khiếu nại, bà Ngô Thị Ngọc Bích đã được xem xét thấu đáo, bảo đảm quyền lợi chính đáng về diện tích đất thực tế sử dụng. Đối với cơ quan quản lý, yêu cầu khắc phục sai sót trong công tác đo đạc, thẩm định và phê duyệt bản đồ địa chính trước khi lập phương án bồi thường. Đồng thời, khẳng định tính minh bạch và tuân thủ pháp luật trong việc xác định giá đất.

Việc công khai, dân chủ trong buổi đối thoại và tuân thủ chặt chẽ các văn bản hướng dẫn về thu hồi, bồi thường, hỗ trợ của Bộ Tài nguyên và Môi trường cũng như UBND tỉnh đã góp phần nâng cao niềm tin của công dân vào công tác giải quyết khiếu nại của chính quyền địa phương.