Quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và triển khai thực hiện

Theo UBND huyện Mai Châu, trong những năm qua, huyện đã nghiêm túc tuyên truyền, quán triệt sâu rộng Luật TCD và các văn bản hướng dẫn thi hành; các văn bản quy phạm pháp luật của Đảng và Nhà nước về công tác TCD đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân trên địa bàn huyện.

Sau khi Luật TCD và các văn bản hướng dẫn thi hành được triển khai thực hiện, đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc, qua đó công tác TCD, giải quyết KNTC trên địa bàn huyện có sự chuyển biến tích cực, từng bước đi vào nền nếp.

Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị và UBND các xã, thị trấn thực hiện tốt Luật TCD và các văn bản hướng dẫn thi hành. Yêu cầu các đơn vị tăng cường công tác đối thoại, chủ động nắm bắt tình hình ngay từ cơ sở, nâng cao chất lượng giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh (KNPA) của công dân đảm bảo trình tự, thủ tục đúng quy định pháp luật.

Nhằm nâng cao nhận thức, kiến thức pháp luật TCD, KNTC, hàng năm UBND huyện tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, công chức các cơ quan, đơn vị thuộc UBND huyện và cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực TCD tại UBND các xã, thị trấn; tổ chức các cuộc tuyên truyền tới đối tượng là Chủ tịch, phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ các xã, thị trấn, Trưởng Ban công tác Mặt trận xóm, tổ dân phố, tiểu khu; lồng ghép tuyên truyền, phổ biến trong quá trình thực hiện các cuộc thanh tra.

Chỉ đạo Thanh tra huyện thực hiện 52 cuộc thanh tra trách nhiệm thực hiện công tác TCD, giải quyết KNTC đối với 52 phòng, ban, cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn; qua đó đã kịp thời chỉ ra những hạn chế, tồn tại để các đơn vị rút kinh nghiệm.

Theo đó, những năm qua nhìn chung tính chất và mức độ đơn thư phát sinh trên địa bàn huyện không gay gắt phức tạp, không phát sinh điểm nóng về đơn thư, các vụ việc phức tạp, kéo dài.

Ban Tiếp công dân của huyện tiếp 65 lượt công dân, tương đương 65 vụ việc. UBND huyện tiếp nhận 1 đơn khiếu nại, 1 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND huyện; các KNTC này đã được thụ lý và giao cho Thanh tra huyện, các phòng ban chức năng xác minh, tham mưu giải quyết theo quy định.

Nghiêm túc thực hiện Luật TCD

Cũng theo UBND huyện Mai Châu, trong 10 năm qua UBND  huyện đã nghiêm túc triển khai thực hiện Luật TCD, công dân được thực hiện quyền, nghĩa vụ của người KNTC, KNPA; người TCD cũng thực hiện trách nhiệm TCD theo quy định.

Chủ tịch UBND huyện thường xuyên chỉ đạo các cơ quan, đơn vị nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện TCD, giải quyết KNTC; chỉ đạo Ban TCD huyện ban hành quy chế TCD, thông báo lịch TCD; chủ trì TCD định kỳ 2 ngày trong 1 tháng và TCD đột xuất theo quy định.

Trong việc tổ chức TCD tại Trụ sở TCD, huyện đã thành lập Ban TCD huyện, bổ nhiệm Trưởng Ban TCD, phân công công chức kiêm nhiệm làm công tác TCD thường xuyên tại Trụ sở TCD. Trưởng Ban TCD nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn theo quy định.

Trụ sở TCD được bố trí tại vị trí thuận tiện, bảo đảm các điều kiện vật chất cần thiết để công dân đến trình bày KNTC, KNPA được dễ dàng, thuận lợi.

Nội quy TCD, lịch TCD, các văn bản quy phạm pháp luật được công khai trên bảng tin tại Trụ sở TCD và trên Trang thông tin điện tử huyện. Việc thực hiện tiếp nhận, xử lý bước đầu KNTC, KNPA và thông báo kết quả xử lý được thực hiện theo đúng quy chế TCD.

Chế độ, chính sách đối với cán bộ TCD được thực hiện theo quy định của pháp luật...

Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, tuy nhiên UBND huyện Mai Châu đánh giá việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư KNTC, KNPA ở một số đơn vị chưa thường xuyên, kịp thời. Việc tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về TCD, KNTC chưa thường xuyên, hình thức triển khai chưa được phong phú, đa dạng./.