Trong buổi tiếp công dân này, bà Cao Thị Hòa An đã lắng nghe một số kiến nghị, phản ánh của công dân như: Tranh chấp đất đai, tranh chấp quyền sử dụng đất rừng, bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất, một số hộ dân xây dựng nhà trên đất rừng…

Sau khi nghe các sở, ban, ngành và các địa phương trả lời về những kiến nghị, phản ánh các nội dung trên, bà Cao Thị Hòa An đã chỉ đạo, yêu cầu cơ quan tiếp công dân của tỉnh và Thanh tra tỉnh Phú Yên phải theo dõi đôn đốc tiến độ giải quyết các vụ việc, sớm trả lời cho công dân được rõ, tránh người dân mất thời gian đi khiếu kiện, phản ánh nhiều lần.