Trong tháng 6/2025, toàn tỉnh Hậu Giang (nay tỉnh Hậu Giang cùng với tỉnh Sóc Trăng sáp nhập vào thành phố Cần Thơ) đã thực hiện 79 lượt tiếp công dân với 83 người và 83 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (giảm 50 lượt với 46 người so với cùng kỳ năm 2024). Trong đó, tiếp thường xuyên 69 lượt với 69 người; thủ trưởng tiếp 10 lượt với 14 người (trực tiếp 9 lượt với 13 người).

Tổng số đơn tiếp nhận trong kỳ là 120 đơn (giảm 71 đơn so với cùng kỳ năm 2024), số đơn đã xử lý 120, đơn đủ điều kiện xử lý 83 đơn (trong đó có 21 đơn khiếu nại, 4 đơn tố cáo và 58 đơn phản ánh, kiến nghị).

Kết quả xử lý đơn, có 24 đơn đơn thuộc thẩm quyền (12 khiếu nại, 12 kiến nghị, phản ánh), đơn không thuộc thẩm quyền 59 đơn (kết quả xử lý, hướng dẫn 9 đơn, chuyển đơn 50 đơn), lưu 37 đơn.

Về kết quả giải quyết khiếu nại, tổng số đơn, số vụ việc thuộc thẩm quyền là 22 đơn (phát sinh trong tháng 12 đơn, tháng trước chuyển qua 10 đơn). Kết quả đã giải quyết 20/22 đơn tỷ lệ giải quyết đạt 90,9%, số đơn phải giải quyết trong tháng tiếp theo là 2 đơn chiếm 9,1% (còn trong thời hạn xác minh báo cáo).

Đối với kết quả giải quyết tố cáo, tổng đơn tố cáo thuộc thẩm quyền 1 đơn từ tháng trước chuyển sang, lũy kế 6 tháng của năm 2025 là 4 đơn; đã giải quyết 1/1 đơn chiếm tỷ lệ 100%. Kết quả giải quyết tố cáo có đúng, có sai, qua giải quyết tố cáo kiến nghị kiểm điểm trách nhiệm 1 cá nhân.

Trong tháng 6, mặc dù khối lượng công việc nhiều liên quan đến công tác sắp xếp đơn vị hành chính, nhưng các cấp, các ngành tỉnh Hậu Giang (cũ) vẫn quan tâm thực hiện công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt kết quả tích cực. Trong tháng, toàn tỉnh đã tổ chức 10 cuộc tuyên truyền các quy định pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, thu hút 380 người tham dự.